REVISIÓN: No se puede grabar un CD o un DVD en un equipo que ejecuta Windows Server 2003

Se aplica a: Microsoft Windows Server 2003 Web EditionMicrosoft Windows Server 2003 Standard Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition (32-bit x86)

Síntomas


En un equipo que ejecuta Microsoft Windows Server 2003, no podrá grabar un CD-R, CD-RW, DVD-R, discos DVD+R o DVD+RW, un DVD-RW o un DVD-RAM que cumpla con el sistema de archivos formato de disco Universal (UDF) 1.5 estándar. Además, no puede grabar un CD-R o un CD-RW que cumple con cualquier otra revisión de UDF. Este problema se produce cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • Iniciar el sistema operativo mediante una entrada en el archivo Boot.ini contiene el modificador/PAE .

    Nota: Habilitar la extensión de dirección física (PAE) modo agregando el /pae/PAE cambie al archivo Boot.ini en el directorio raíz de la unidad del sistema.
  • El equipo que ejecuta Windows Server 2003 tiene más de 4 gigabytes (GB) de memoria.
Nota: Windows Server 2003 no sí admite grabación de DVD.

Solución


Información del Service pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Server 2003. Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889100 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2003

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No son requisitos previos para instalar esta revisión.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en la herramienta fecha y hora del Panel de Control.
Microsoft Windows Server 2003, versiones basadas en x86
   Date         Time   Version       Size    File name
-----------------------------------------------------
28-Apr-2005 03:07 5.2.3790.319 91,648 Atapi.sys
28-Apr-2005 03:07 5.2.3790.319 26,112 Pciidex.sys
Microsoft Windows Server 2003, versiones basadas en x86 con Service Pack 1
   Date         Time   Version        Size    File name
------------------------------------------------------
28-Apr-2005 01:02 5.2.3790.2431 95,744 Atapi.sys
28-Apr-2005 01:02 5.2.3790.2431 27,136 Pciidex.sys
Microsoft Windows Server 2003, versiones basadas en Itanium
   Date         Time   Version       Size     File name
------------------------------------------------------
28-Apr-2005 05:44 5.2.3790.319 287,744 Atapi.sys
28-Apr-2005 05:44 5.2.3790.319 78,336 Pciidex.sys
Microsoft Windows Server 2003, versiones basadas en Itanium con Service Pack 1
   Date         Time   Version        Size     File name
-------------------------------------------------------
28-Apr-2005 05:44 5.2.3790.2431 309,248 Atapi.sys
28-Apr-2005 05:44 5.2.3790.2431 84,480 Pciidex.sys
Microsoft Windows Server 2003, versiones basadas en x64 con Service Pack 1
   Date         Time   Version        Size     File name
-------------------------------------------------------
28-Apr-2005 05:44 5.2.3790.2431 148,480 Atapi.sys
28-Apr-2005 05:44 5.2.3790.2431 40,448 Pciidex.sys

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un error de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a". Este problema se corrigió primero en Windows Server 2003 Service Pack 2.

Más información


Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft