El comando Guardar no está disponible cuando intenta guardar un análisis o un informe de Business Analytics en Microsoft Dynamics NAV 4.0


En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics NAV 4.0 para todas las regiones.

Síntomas


Cuando intenta guardar un análisis o un informe de Business Analytics en Microsoft Dynamics NAV 4.0, el comando Guardar del menú archivo no está disponible. Este problema se produce si se cumplen las condiciones siguientes:
  • Tiene permisos de seguridad Normal de Business Analytics.
  • Business Analytics se instaló utilizando el modelo de seguridad estándar de TARGIT.

Solución


Ahora hay una revisión compatible de Microsoft, pero sólo se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Sólo se aplica a sistemas que experimenten este problema específico.

Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con Microsoft Business Solutions soporte técnico para obtener la revisión. Puede iniciar sesión en el sitio de soporte técnico de Microsoft Business Solutions y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:También puede ponerse en contacto con soporte técnico de Microsoft Business Solutions llamando por teléfono al (888) 477-7877.

Nota: En casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Business Solutions de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.
La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento de fecha y hora del Panel de Control.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Businessanalyticssuite.exe2.3.1309.050.68803-Jul-200613:05x86
Businessanalyticssuite.msiNo aplicable31,154,68803-Jul-200613:07No aplicable

Solución alternativa


Para evitar este problema, siga estos pasos:
  1. Desinstalar Business Analytics.
  2. Instalar Business Analytics mediante el modelo de seguridad de seguridad de Windows.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para instalar este hotfix, siga estos pasos:
  1. Desinstalar Business Analytics.
  2. Copie el contenido del disco de Business Analytics en una carpeta en el escritorio.
  3. Copie el contenido expandido del paquete de revisiones en la carpeta que contiene los archivos desde el disco de Business Analytics.
  4. Haga clic en Sí a todo para reemplazar los archivos originales con los archivos de hotfix.
  5. Instalar Business Analytics mediante los archivos que copió desde el disco de Business Analytics en el escritorio.
Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft