El clúster de conmutación por error de Windows Server 2008 no se puede iniciar debido a una condición de interbloqueo en el servicio de Cluster Server

Se aplica a: Windows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 DatacenterWindows Server 2008 Enterprise without Hyper-V

Síntomas


No se puede iniciar el servicio de Cluster Server en un equipo basado en Windows Server 2008. Además, la siguiente advertencia se registra en el registro del servicio de Cluster Server:
ADVERTIR la exclusión mutua de clúster [CS] ya es retenido por otro proceso, en espera
También es posible que el proceso Rhs.exe se ejecuta cuando se produce el problema.

Nota: En situaciones típicas, el proceso rhs.exe no se ejecuta si no se ha iniciado el servicio de Cluster Server.

También puede anotarse un suceso similar al siguiente en el registro de sucesos del sistema:

Causa


El servicio de Cluster Server no puede iniciar debido a una situación de interbloqueo en el servidor SMB. Otras aplicaciones o servicios también pueden golpear la situación de interbloqueo y se produzcan excepciones al usar el recurso compartido SMB.

Solución


Información del Service pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Server 2008 Service Pack 2. Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
968849 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Revisiones importantes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página "Solicitud de revisión". Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, seleccione el producto que aparece en la página.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener instalado Windows Server 2008.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008

Los archivos .manifest y .mum instalados en cada entorno se muestran por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008". Estos archivos y sus archivos asociados .cat (catálogo de seguridad) son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos .cat están firmados con una firma digital de Microsoft. No se enumeran los atributos de estos archivos de seguridad.
Para todas las versiones de 32 bits de Windows Server 2008 de compatibles
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Srvnet.sys6.0.6001.2217898,81614-May-200802:47x86
Para todas las versiones de 64 bits de Windows Server 2008 de compatibles
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Srvnet.sys6.0.6001.22178141,31214-May-200803:15x64
Para todas las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Srvnet.sys6.0.6001.22178286,20814-May-200802:57IA-64

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos para Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones de 32 bits de Windows Server 2008 de compatibles

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Package_for_kb950811_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,36714-May-200818:48No aplicable
Package_for_kb950811_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.43014-May-200818:48No aplicable
Package_for_kb950811_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42114-May-200818:48No aplicable
Package_for_kb950811_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42214-May-200818:48No aplicable
Package_for_kb950811_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42514-May-200818:48No aplicable
Package_for_kb950811_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.43014-May-200818:48No aplicable
X86_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22178_none_041c1ddb297644d0.manifestNo aplicable4,22714-May-200805:57No aplicable

Archivos adicionales para todas compatibles las versiones de 64 bits de Windows Server 2008 y Windows Vista

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Amd64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22178_none_603ab95ee1d3b606.manifestNo aplicable4,49314-May-200811:38No aplicable
Package_for_kb950811_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.37514-May-200818:48No aplicable
Package_for_kb950811_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43814-May-200818:48No aplicable
Package_for_kb950811_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42914-May-200818:48No aplicable
Package_for_kb950811_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.43014-May-200818:48No aplicable
Package_for_kb950811_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43314-May-200818:48No aplicable
Package_for_kb950811_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43814-May-200818:48No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en Itanium de Windows Server 2008

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Ia64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22178_none_041dc1d129744dcc.manifestNo aplicable4,48814-May-200811:38No aplicable
Package_for_kb950811_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42514-May-200818:48No aplicable
Package_for_kb950811_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.42614-May-200818:48No aplicable
Package_for_kb950811_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42914-May-200818:48No aplicable
Package_for_kb950811_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43414-May-200818:48No aplicable