Problemas resueltos por la actualización de rollup módulo de administrador de operaciones de System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1: 10 de junio de 2009


Síntomas


Esta actualización del módulo de administrador de operaciones de System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1 proporciona una solución para los siguientes problemas y reemplaza a las actualizaciones que se enumeran en la sección más información:

Problema 1


En un clúster de conmutación por error basada en Windows Server 2008, la NTEventWorkflows Administrador de operaciones se descargan en un servidor virtual. Esto se produce debido a un problema en la detección del nombre físico del equipo para el equipo donde se ejecuta el Administrador de operaciones.

Además, se graba el suceso siguiente en el registro de sucesos de Operations Manager en el nodo activo:
Log Name:    Operations Manager Source:       Health Service Modules Date:         < date > Event ID:      26004 Task Category:  None Level:         Error Keywords:     Classic User:         N/A Computer:     < computer name > Description: The Windows Event Log Provider is still unable to open the System event log on computer < computer name >. The Provider has been unable to open the System event log for 7000 seconds.
En primer lugar se había documentado este problema como problema 7 como se describe en KB 954049:
Descripción del paquete acumulativo de revisiones 954049 para System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1 y para System Center Essentials 2007 Service Pack 1: 25 de julio de 2008

Problema 2


Después de un Windows Server 2003 o un nodo de clúster de conmutación por error basada en Windows Server 2008 conmuta por error a otro nodo, se muestran alertas obsoletas de Operations Manager en la consola de Operations Manager.

Este problema se produce debido a un problema en el módulo de Operations Manager NTEventLog. Cuando se produce este problema, el módulo NTEventLog no puede determinar el último registro del registro de eventos para cada registro de eventos de Windows que se está supervisando. Por lo tanto, el módulo restablece su puntero al principio del registro de sucesos supervisado. Este comportamiento puede regenerar las alertas que se describen en el registro de sucesos supervisado.

Problema 3


En un clúster de conmutación por error de Microsoft, recursos que desee hacer redundantes se agrupan en colecciones denominadas grupos de recursos. Estos grupos de recursos, puede tener cero, uno o muchos recursos de nombre de red. Estos recursos de nombre de red son los nombres por el que se abordan los recursos de red en la red.

De forma predeterminada, el agente Operations Manager selecciona sólo un nombre de red para un grupo de recursos. Ese nombre de red se convierte en la entrada administrado sin agente para ese grupo de recursos.

Después de instalar esta actualización, puede reemplazar este comportamiento predeterminado para que cada recurso de nombre de red en un grupo de recursos puede tener una entrada administrado sin agente distintiva. Para habilitar este comportamiento, siga los pasos en el habilitar varias entradas para red nombre sección de recursos.

Nota: Al habilitar este comportamiento, pueden producirse algunos alertas duplicadas. Esto es porque todos los nombres de red se corresponden con el único nodo físico del clúster. Estas alertas proceden de las distintas entradas administradas sin agente para los nombres de red correspondiente.

Problema 4


Cuando Operations Manager supervisa un archivo de registro de texto sin formato, la respuesta esperada de un monitor o una regla no se produce si se ha escrito un carácter null en el archivo de registro de texto sin formato.

Si una aplicación escribe un carácter nulo a un archivo de texto que Operations Manager supervisa mediante el módulo RegistroDeAplicación, el módulo lee repetidamente la línea en la que se registró antes del carácter nulo. Por lo tanto, no se leen líneas adicionales.

Nota: Este problema se descubrió mientras Operations Manager estaba monitoreando algunos archivos de registro de Oracle. Este problema no es específico a la supervisión de archivos de registro en un clúster de conmutación por error.

Problema 5


Dependiendo de la versión del sistema operativo y la configuración de un clúster de Failover de Microsoft, se pueden provocar eventos que se generan en los registros de sucesos de Windows para los recursos agrupados bajo el nombre del nodo físico o bajo el nombre de red que corresponde al grupo de recursos.

De forma predeterminada todas las reglas y monitores que utilizan eventos como criterio, el agente Operations Manager filtra implícitamente el registro de sucesos para mostrar sólo los eventos que se provocan desde el nombre de red del grupo de recursos. Por lo tanto, no se detectan algunos eventos para los recursos agrupados si los eventos se producen bajo el nombre de equipo de los nodos físicos.

Después de instalar esta actualización, se cambia el comportamiento predeterminado para que el filtro implícito en el registro de sucesos incluye el nombre del grupo de recursos de red y el nombre del equipo de los nodos físicos.

Solución


Información de la actualización

Esta revisión se incluye en Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1 update. Para ver una lista de problemas son fijos y cómo obtener el paquete acumulativo de actualizaciones acumulativas, consulte este artículo de Microsoft Knowledge Base:
971541 descripción de System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1

Información de hotfix

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.


Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1 instalado en el equipo. Esta revisión se debe aplicar a cada equipo que aloja a cualquiera de los siguientes:
  • Servidor de administración de Microsoft Operations Manager raíz
  • Servidor de administración de Microsoft Operations Manager
  • Servidor de puerta de enlace de Microsoft Operations Manager
  • Microsoft manualmente instalado agente Operations (implementación del agente basado en Discover no utilizado)

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión reemplaza a la revisión de los siguientes artículos KB:
  • 949875 al ejecutar una tarea en la consola de operaciones de System Center Operations Manager 2007 en una versión en ruso de Windows Server 2003, los resultados de la tarea se muestran en texto dañado

  • 950853 se produce una pérdida de memoria cuando supervise Exchange Server 2007 mediante el agente MOM 2007 en System Center Operations Manager 2007

  • 951380 algunas propiedades de equipo para un nodo de clúster no se pueden recoger el proceso de descubrimiento en System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1

  • 954903 Monitoringhost.exe el proceso puede consumir todos los recursos de CPU cuando se crea una gran cantidad de datos de rendimiento mediante un módulo de origen de datos administrados en System Center Operations Manager 2007

  • 958254 recibe varias alertas de "Ejecución de error de módulo de sondeo WMI" desde equipos basados en Windows 2000 después de instalar System Center Operations Manager 2007 S958254

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o posterior) que figuran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en la herramienta fecha y hora del Panel de Control.

System Center Operations Manager 2007 SP1 x86

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Microsoft.windows.cluster.library.mp6.0.6278.6921,38406-May-200909:32No aplicable
Mommodules.dll6.0.6278.651,852,80007-Apr-200902:18x86
Mommodules2.dll6.0.6278.65252,80007-Apr-200902:18x86
Momagentinstaller.exe6.0.6278.56178,56009-Feb-200922:07x86

System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1 IA-64

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Microsoft.windows.cluster.library.mp6.0.6278.6921,38406-May-200909:32No aplicable
Mommodules.dll6.0.6278.655,411,71207-Apr-200902:18IA-64
Mommodules2.dll6.0.6278.65592,28007-Apr-200902:18IA-64
Momagentinstaller.exe6.0.6278.56442,24009-Feb-200922:07IA-64

System Center Operations Manager 2007 SP1 X 64

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Microsoft.windows.cluster.library.mp6.0.6278.6921,38406-May-200909:32No aplicable
Mommodules.dll6.0.6278.653,338,11207-Apr-200902:18x64
Mommodules2.dll6.0.6278.65363,39207-Apr-200902:18x64
Momagentinstaller.exe6.0.6278.56259,45609-Feb-200922:07x64

Instrucciones de instalación



Para extraer los archivos de hotfix que se incluyen en este hotfix, siga estos pasos:
  1. Copie el archivo SystemCenterOperationsManager2007-SP1-KB959865-X86-X64-IA64-ENU.MSI a una carpeta local o la carpeta compartida de red disponible.
  2. Ejecute el archivo SystemCenterOperationsManager2007-SP1-KB959865-X86-X64-IA64-ENU.MSI localmente en cada equipo que cumpla los criterios como se describe en la sección Requisitos previos.

    Puede ejecutar el archivo SystemCenterOperationsManager2007-SP1-KB959865-X86-X64-IA64-ENU.MSI desde el Explorador de Windows o en un símbolo del sistema.
  3. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de Actualización de Software de System Center Operations Manager 2007 , haga clic en Ejecutar actualización de Software.
  4. Después de la actualización de software se aplica correctamente, abra una copia de la consola de Operations Manager como administrador de Operations Manager y examinar al espacio de administración .
  5. En Administración de dispositivos, seleccione el
    Nodo Administración pendiente .
  6. Seleccione a los agentes bajo Agente requiere actualización y, a continuación, haga clic en el botón Aprobar .

    Nota: Los agentes que se muestran bajo Agente requiere actualización son los agentes que se han distribuido utilizando la detección automática o mediante detección avanzada.

Nota: Para ejecutar este archivo de Windows installer en Windows Server 2008, debe ejecutar este archivo como administrador en un símbolo del sistema. Si no ejecuta este archivo de Windows installer como administrador, no se mostrará la pantalla de actualización de Software de System Center Operations Manager 2007. Por lo tanto, no puede instalar la revisión.

Habilitar varias entradas para recursos de nombre de red

Para habilitar la funcionalidad que se describe en el número 3 de la sección síntomas, siga estos pasos:

Después de aplicar la actualización e importar la biblioteca de paquete de administración de clúster proporcionada, los nombres de recurso de clúster no se detectarán automáticamente. La funcionalidad predeterminada puede cambiarse estableciendo el nuevo reemplazo de Descubrimiento de múltiples servidores si se establece en True. Para ello, siga estos pasos:
  1. Instale la actualización como se describe.
  2. Busque el paquete de administración actualizada. El módulo de administración actualizada se denomina Microsoft.Windows.Cluster.Library.MP.

    De forma predeterminada, la ruta de instalación en una versión de 32 bits de un sistema operativo Windows es la siguiente:
    Programa comunes\System Center 2007 Hotfix Utility\Q959865

    De forma predeterminada, la ruta de instalación en una versión de 64 bits de un sistema operativo Windows es la siguiente:
    Programa (x86) de archivos \System Center 2007 Hotfix Utility\Q959865
  3. Importar el módulo de administración actualizada utilizando el Asistente para importación de paquete de administración en la consola de Operations Manager.
  4. Después de importar el paquete de administración actualizados, busque el espacio de creación en la consola de Operations Manager y seleccione Objeto descubrimientos en el nodo Objetos de paquete de administración .
  5. Haga clic en ámbito para mostrar el cuadro de diálogo Ámbito de objetos .
  6. En la Buscar: campo tipo
    Servidor virtual. A continuación, seleccione la casilla de verificación que está junto al Servidor Virtual en la columna de destino.
  7. En la Buscar: campo, escriba
    El servicio de Cluster Server de windows. A continuación, seleccione la casilla de verificación situada junto al Servicio de Cluster Server de Windows en el
    Columna de destino y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  8. En la vista de Los descubrimientos de objeto , seleccione
    Descubrimiento de organización por clústeres de Windowsy luego seleccione el reemplazo que desee en acción para reemplazar el descubrimiento del objeto.
  9. Desde el cuadro de diálogo Reemplazar propiedades , seleccione un módulo de administración existente o cree un nuevo paquete de administración para almacenar el reemplazo.
  10. Compruebe la casilla de verificación Anular para el Descubrimiento de varios servidores en la lista de propiedades bajo control de reemplazo y, a continuación, cambie la opción de Omitir a
    True.
  11. Haga clic en Aceptar para almacenar el nuevo reemplazo.

    Nota: Después de hacerlo, se detectarán varios nombres de red para grupos de recursos de clúster que coincidan con los criterios de reemplazo.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se aplica a" de este artículo.

Más información


Esta actualización también sustituye a determinados archivos de módulo en el siguiente artículo KB:
957123 revisión para S957123 de System Center Operations Manager 2007 habilita la compatibilidad de supervisión para IIS 7.0


Sin embargo, debe instalarse KB 957123 para que Servicios de Internet Information Server (IIS) 7.0 puede utilizar el nuevo módulo MOMIISModules.dll.

Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft