Error al utilizar System Center Data Protection Manager 2007 para proteger un grupo de almacenamiento de información de Exchange: "0x800423f3" o "0 x 80004005"


Síntomas


Cuando se protege un grupo de almacenamiento de información de Microsoft Exchange Server mediante Microsoft System Center Data Protection Manager 2007, el estado de protección para el grupo de almacenamiento de información de Exchange aparece como "La réplica no es coherente" o "Error en la creación de punto de recuperación".

Al hacer clic en la ficha alertas en la consola de administración de Data Protection Manager 2007, verá que se ha registrado uno de los siguientes errores:
Trabajos para el primer grupo de almacenamiento de información de grupo de almacenamiento en nombreDeServidor.nombreDeDominio.com se han producido errores de creación de puntos de recuperación. El número de trabajos de creación de puntos de recuperación error = 1. Si el origen de datos protegido es SharePoint, haga clic en los detalles del Error para ver la lista de bases de datos de error en la creación de punto de recuperación. (ID 3114) DPM detectó un error recuperable de VSS. (ID 30112 detalles: error desconocido (0x800423f3) (0x800423F3))
La réplica del primer grupo de almacenamiento de información de grupo de almacenamiento en nombreDeServidor.nombreDeDominio.com es incoherente con el origen de datos protegidos. Se producirá un error en todas las actividades de protección para el origen de datos hasta que la réplica se sincronice con comprobación de coherencia. Puede recuperar datos de puntos de recuperación existentes, pero la recuperación nueva que no se pueden crear puntos hasta que la réplica es coherente (ID 3106) DPM ha detectado una discontinuidad en la cadena de registro para el almacenamiento de primer grupo en nombreDeServidor.nombreDeDominio.com desde el última sincronización. (ID 30216 detalles: error (0 x 80004005) no especificado)
Al hacer clic en la ficha de trabajos en la consola de administración de Data Protection Manager 2007, verá que se ha registrado uno de los siguientes errores:
DPM detectó un error recuperable de VSS. (ID 30112 detalles: error desconocido (0x800423f3) (0x800423F3))
DPM ha detectado una discontinuidad en la cadena de registro para el primer grupo de almacenamiento de información de grupo de almacenamiento en nombreDeServidor.nombreDeDominio.com desde la última sincronización. (ID 30216 detalles: error (0 x 80004005) no especificado)
Por último, al ver el registro de aplicación en el servidor de Exchange, uno de los eventos siguientes puede anotarse:
Event Type:Error Event Source:ESE Event Category:Logging/Recovery Event ID:206 Description: MSExchangeIS (2100) First Storage Group: Database C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Mailbox\First Storage Group\Mailbox Database.edb cannot be incrementally backed-up. You must first perform a full backup before performing an incremental backup.
Event Type:Error Event Source:MSExchangeIS Event Category:Exchange VSS Writer Event ID:9607 Description: Exchange VSS Writer (instance 9a7b7b31-92ca-4085-9cce-03f5cdc5a203) failed with error code 1296 when preparing for backup.

Causa


Este problema se produce cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • El registro circular está habilitado para el grupo de almacenamiento de información de Exchange.
  • Software de copia de seguridad fuera de Data Protection Manager se utilizó para hacer copia de seguridad del grupo de almacenamiento de Exchange y el software de copia de seguridad se ha configurado para realizar una copia de seguridad completa.

Solución


Para realizar copias de seguridad incrementales de grupos de almacenamiento de información de Exchange con Data Protection Manager 2007, debe deshabilitar el registro circular.

Para obtener información acerca de cómo deshabilitar el registro circular en Exchange Server 2007, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener información acerca de cómo deshabilitar el registro circular en Exchange Server 2003, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Si debe realizar una copia de seguridad de un grupo de almacenamiento de información de Exchange mediante software de copia de seguridad fuera de Data Protection Manager 2007, consulte la documentación del software de backup para aprender a configurar una copia de seguridad de sólo copia.

Si el grupo de almacenamiento de Exchange tiene un estado de protección "No se pudo crear punto de recuperación", siga estos pasos.

Nota: El registro circular debe desactivarse antes de realizar esta operación.
  1. Abra la consola de administración de Data Protection Manager.
  2. Haga clic en la ficha protección .
  3. Haga clic derecho en el grupo de almacenamiento de información de Exchange que tiene un estado de protección "No se pudo crear punto de recuperación" y, a continuación, haga clic en Crear punto de recuperación: disco.
  4. En el cuadro de diálogo Crear punto de recuperación , haga clic en crear un punto de recuperación mediante express copia de seguridad completay, a continuación, haga clic en Aceptar.
Nota: Debe realizar esta operación en todos los grupos de almacenamiento de información de Exchange que tienen un estado de protección "No se pudo crear punto de recuperación".

Si el grupo de almacenamiento de Exchange tiene un estado de protección "Réplica incoherente", siga estos pasos:
  1. Abra la consola de administración de Data Protection Manager.
  2. Haga clic en la ficha protección .
  3. Haga clic en el grupo de almacenamiento de información de Exchange que tiene un estado de protección "Réplica incoherente" y, a continuación, haga clic en realizar comprobación de coherencia.
  4. En el cuadro de diálogo Verificación de coherencia , haga clic en .

Nota: Debe realizar esta operación en todos los grupos de almacenamiento de información de Exchange que tienen un estado de protección "Réplica incoherente".

Más información


Para obtener más información acerca de los tipos de copia de seguridad de Exchange, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas de protección de Exchange, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Para obtener más información acerca de System Center Data Protection Manager 2007, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: