El uso de memoria y recuento de identificador de Smsexec.exe se mantenga en crecimiento en System Center Configuration Manager 2007 SP2


Síntomas


En un servidor de sitio que ejecuta System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2), el uso de memoria y el número de identificador para el proceso de servicio (Smsexec.exe) SMS_Executive mantenga en crecimiento. Después de un tiempo, se pueden agotar los recursos de memoria disponibles en el servidor del sitio. Cuando el sistema operativo no tiene suficientes recursos de memoria, el sistema operativo puede bloquearse, deje de responder o aparecer otras excepciones en el servidor del sitio.

Este problema normalmente se produce cuando el servidor del sitio realiza uno o más de las siguientes operaciones:
  • Procesa los archivos de inventario de software.
  • Procesa los archivos de inventario de hardware.
  • Está habilitada la característica de instalación de software cliente y una de las siguientes condiciones es verdadera:
    • La cuenta de usuario que realiza la instalación remota de cliente no es un miembro del grupo Administradores.
    • La cuenta de usuario que realiza la instalación remota de cliente no puede utilizarse para tener acceso a la carpeta donde se encuentra el archivo Smsexec.exe debido a una configuración en el servidor del sitio.
    • El equipo de destino de la instalación remota de cliente se bloquea o no está disponible.

Solución


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener System Center Configuration Manager 2007 SP2 instalado.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Basesvr.dll4.0.6487.21291,745,25601-Feb-201011:20x86
Ccm.dll4.0.6487.2129153,96001-Feb-201011:20x86
Sinvproc.dll4.0.6487.2129110,44001-Feb-201011:20x86

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft