Un equipo deja de responder cuando instala o ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2, si está habilitada la controladora de host de bus 1394

Se aplica a: Windows 7Windows Server 2008 R2

Síntomas


Situación 1

Intenta actualizar a Windows 7 o Windows Server 20008 R2 o para realizar una instalación limpia de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 en un equipo que usa una controladora de host de bus 1394. Sin embargo, el equipo deja de responder durante el proceso de instalación.

Situación 2

Tiene un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2. El equipo puede dejar de responder si una de las siguientes condiciones es verdadera:
  • Deshabilitar y habilitar el controlador de host de bus 1394.
  • Desinstale y, a continuación, instale al controlador de bus 1394 (1394ohci.sys).
  • Reactivar el equipo de la suspensión.

Causa


Este problema se produce porque el controlador de bus 1394 en Windows 7 no emite un comando Open Host Controller Interface (OHCI) transferibles restablecer a la controladora de host 1394. Esto ocurre cuando el equipo establece el dispositivo a un estado de bajo consumo (D3). Cuando el equipo establece el controlador de host 1394 a un estado de alta potencia (D0), la controladora de host puede generar un paquete de PCI-Express incorrecto. En esta situación, el conjunto de chips de placa base deja de responder. Nota En Windows Vista y en versiones anteriores de Windows, el controlador de bus 1394 emite un comando OHCI suave restablecer a la controladora de host 1394 cuando el equipo establece dispositivos a un estado de bajo consumo (D3). 

Solución


Información de la actualización

Cómo obtener esta actualización

Esta actualización está disponible en el sitio Web de Microsoft Update:

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo.

Información del registro

Para utilizar la actualización de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el Registro.

Requisito de reinicio

Quizás tenga que reiniciar el equipo una vez aplicada esta actualización.

Información de reemplazo de la actualización

Esta actualización no sustituye a ninguna actualización publicada previamente.

Información del archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que se enumeran en las siguientes tablas. Las fechas y horas de estos archivos se muestran según la Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas de información sobre archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y rama de servicio (LDR, GDR) específicos se pueden identificar examinado los números de versión de archivos, como se indica en la siguiente tabla:
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • Los tipos de servicio GDR contienen solo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extremadamente importantes. Los tipos de servicio LDR contienen revisiones, además de correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". Archivos de manifiesto y la seguridad asociada (.cat) archivos de catálogo, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos del catálogo de seguridad, cuyos atributos no se indican, cuentan con la firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
Nombre de archivoVersión de archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
1394bus.sys6.1.7600.1638554,78413-Jul-200923:51x86
1394ohci.sys6.1.7600.16565163,84003-Apr-201003:15x86
Ohci1394.sys6.1.7600.1638562,46413-Jul-200923:51Not applicable
1394bus.sys6.1.7600.1638554,78413-Jul-200923:51x86
1394ohci.sys6.1.7600.20683163,84003-Apr-201003:08x86
Ohci1394.sys6.1.7600.1638562,46413-Jul-200923:51Not applicable
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre de archivoVersión de archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
1394bus.sys6.1.7600.1638568,09614-Jul-200900:06x64
1394ohci.sys6.1.7600.16565228,86403-Apr-201003:36x64
Ohci1394.sys6.1.7600.1638572,83214-Jul-200900:06x64
1394bus.sys6.1.7600.1638568,09614-Jul-200900:06x64
1394ohci.sys6.1.7600.20683228,86403-Apr-201003:34x64
Ohci1394.sys6.1.7600.1638572,83214-Jul-200900:06x64
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre de archivoVersión de archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
1394bus.sys6.1.7600.16385182,78414-Jul-200900:22IA-64
1394ohci.sys6.1.7600.16565510,46403-Apr-201003:10IA-64
Ohci1394.sys6.1.7600.16385172,03214-Jul-200900:22Not applicable
1394bus.sys6.1.7600.16385182,78414-Jul-200900:22IA-64
1394ohci.sys6.1.7600.20683511,48803-Apr-201003:16IA-64
Ohci1394.sys6.1.7600.16385172,03214-Jul-200900:22Not applicable

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
Nombre del archivoX86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_fb1b5066672b49ef.manifest
Versión del archivo
Tamaño del archivo3,572
Fecha (UTC)03-Apr-2010
Hora (UTC)11:35
PlataformaNot applicable
Nombre de archivoX86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_fb8d4cc5805aeeed.manifest
Versión del archivo
Tamaño del archivo3,572
Fecha (UTC)03-Apr-2010
Hora (UTC)11:35
PlataformaNot applicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre de archivoAmd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_5739ebea1f88bb25.manifest
Versión del archivo
Tamaño del archivo3,576
Fecha (UTC)03-Apr-2010
Hora (UTC)11:38
PlataformaNot applicable
Nombre de archivoAmd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_57abe84938b86023.manifest
Versión del archivo
Tamaño del archivo3,576
Fecha (UTC)03-Apr-2010
Hora (UTC)11:38
PlataformaNot applicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows Server 2008 R2 basadas en IA-64
Nombre del archivoIa64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16565_none_fb1cf45c672952eb.manifest
Versión del archivo
Tamaño del archivo3,574
Fecha (UTC)03-Apr-2010
Hora (UTC)11:33
PlataformaNot applicable
Nombre de archivoIa64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_fb8ef0bb8058f7e9.manifest
Versión del archivo
Tamaño del archivo3,574
Fecha (UTC)03-Apr-2010
Hora (UTC)11:33
PlataformaNot applicable