Sigue estos pasos para diagnosticar y solucionar automáticamente problemas con USB:
- Selecciona el botón Descargar de esta página.
- En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haz clic en Ejecutar o Abrir y sigue los pasos del solucionador de problemas de USB en Windows.
Notas
- Este solucionador de problemas puede que solo esté en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para las versiones de Windows en otros idiomas.
- Si no estás en el equipo que tiene el problema, guarda el solucionador de problemas en un CD o una unidad flash y ejecútalo después en el equipo que tiene el problema.
Problemas que soluciona
- Dispositivos de audio, almacenamiento e impresión USB, como unidades, discos duros e impresoras USB, que no se abren al usar el cuadro de diálogo Quitar Hardware de forma segura.
Funciona en
- Windows 7
- Windows 8
- Windows 8.1
- Windows 10