Actualizar el firmware de Surface y Windows 10

Se aplica a: Surface DevicesSurface

Dos tipos de actualizaciones mantienen tu Surface funcionando a su máximo nivel de rendimiento: las actualizaciones de Surface para hardware, también denominadas firmware, y las actualizaciones de software de Windows 10. Ambos tipos se instalan automáticamente a medida que están disponibles. Si tienes alguna pregunta o problemas con una actualización, aquí encontrarás información que puede ayudarte.

Echemos un vistazo al proceso de actualización de un dispositivo Surface que ejecuta Windows 10 comenzando con la preparación del equipo y la conexión a Internet.

Antes de comenzar a actualizar


Conecta tu Funda con teclado para Surface o la base de acoplamiento de Surface (si la tienes) para que también obtengan las últimas actualizaciones.

  • Comprueba que dispones una conexión a Internet, preferiblemente Wi-Fi, que es la mejor para las descargas. Si no puedes instalar actualizaciones debido a problemas de Wi-Fi, consulta No puedo conectarme a una red inalámbrica.
  • Si no puedes usar Wi-Fi, desactiva el ajuste Establecer como conexión de uso medido para obtener todas las actualizaciones mediante la conexión de banda ancha móvil. Para obtener más información sobre cómo cambiar este ajuste, consulta Conexiones a Internet de uso medido: preguntas frecuentes. Algunas actualizaciones de Windows podrían no descargarse a través de conexiones de uso medido.
  • Enchufa Surface a una toma eléctrica y asegúrate de que el nivel de carga de Surface sea al menos del 40 por ciento antes de instalar las actualizaciones. Mantén tu Surface enchufada y encendida mientras se está actualizando.

Actualizar el firmware de Surface


Tras los siguientes pasos de preparación, descarga manualmente los archivos de actualización para cualquier dispositivo Surface excepto Surface Pro o Surface Pro 2. Para esos dos dispositivos, todas las actualizaciones son automáticas sin opción de actualización manual.

Para seleccionar y actualizar tu dispositivo Surface, cconsulta Descargar controladores y firmware para Surface.

Actualizar Windows 10


Tras seguir los pasos de preparación, consulta Buscar actualizaciones de Windows para ver las actualizaciones disponibles y administrar las opciones. Para obtener más información, consulta ¿Tienes problemas para instalar actualizaciones de Surface y Windows?

 

Más información sobre actualizaciones


Para obtener información sobre las actualizaciones de Surface publicadas hasta ahora, consulta Historial de actualizaciones de Surface.

Para conocer qué actualizaciones de Windows y Surface has instalado ya, consulta Windows Update: preguntas frecuentes, ¿Cómo puedo ver las actualizaciones instaladas en el equipo?

También puedes obtener información sobre Actualizaciones de Surface para Windows 8.1. O bien, si estás buscando actualizaciones de Windows 10 en un PC en lugar de Surface, puedes ir directamente a Actualizar Windows 10 .


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