Puede usar POP o IMAP para obtener acceso a muchos tipos diferentes de cuentas, incluidos Microsoft 365 y Outlook.com. Si tiene una cuenta de correo electrónico con un proveedor de servicios de Internet (ISP), puede usar uno de estos dos tipos de cuenta para acceder al correo electrónico.
Si necesita configuración del servidor o ayuda para encontrar la configuración, haga clic en uno de los siguientes vínculos:
- Configuración del servidor de Hotmail, Outlook.com o Microsoft 365 para cuentas de correo electrónico empresariales
- Gmail, Yahoo y otras opciones de configuración de servidor de correo electrónico comunes
Si su proveedor de correo electrónico no aparece en la lista, póngase en contacto con el soporte técnico de su ISP o con el administrador de correo electrónico.
La mayoría de las cuentas usan IMAP, pero algunas pueden utilizar POP. Necesitará una variedad de ajustes antes de empezar a configurar una cuenta, incluidos los nombres de servidor de correo entrante y saliente, los puertos y la configuración de SSL.
Usar las opciones de configuración manual o de tipos de servidor adicionales para configurar su cuenta
En la página Configuración de cuenta IMAP y POP, escriba la siguiente información:
- Su nombre y dirección de correo electrónico
- Tipo de cuenta
- Servidor de correo entrante
- Servidor de correo saliente
- Nombre de usuario: su dirección de correo electrónico completa
- Contraseña
Elija Más configuraciones>del servidor de salida y active la casilla Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación.
En la pestaña Opciones avanzadas, escriba la información que recibió de su proveedor de correo electrónico o del tema Referencia acerca de los nombres de servidor POP e IMAP.
Elija Aceptar>en Finalizar siguiente>.
Cómo resolver problemas de inicio de sesión de una cuenta IMAP o POP en el nuevo Outlook
Cuando un proveedor de correo imap o POP cambia la información back-end que Outlook usa para comunicarse con ese proveedor de correo electrónico, se romperá la conexión que Outlook tenía con ese proveedor de correo electrónico. Esto provocará que tu cuenta entre en el estado de atención necesaria y no puedas volver a iniciar sesión. Para solucionar este problema, quite la cuenta de todos los dispositivos de Outlook y vuelva a iniciar sesión.
Nota
Calendar eventos, contactos guardados y borradores de correo electrónico creados en Outlook se perderán una vez que elimine su cuenta. Considere la posibilidad de exportar el buzón a un archivo PST antes de continuar.
Quitar la cuenta de Outlook y volver a agregarla:
Ir a los puntos suspensivos de la parte superior del encabezado.
Abra Configuración.
Vaya a Cuentas y luego a Sus cuentas.
Selecciona Administrar en la cuenta que tiene problemas.
Seleccione eliminar.
Selecciona Quitar de todos los dispositivos y, a continuación , Aceptar.
Agregue su cuenta de nuevo a Outlook seleccionando Agregar cuenta.
Si exportó el buzón como PST, vaya a Importar correo electrónico, contactos y calendario desde un archivo .pst de Outlook y siga las instrucciones para recuperar la información de Calendar, contactos y borradores.