Última actualización: 1 de mayo de 2026
PROBLEMA
Al abrir correos electrónicos enviados desde Viva Engage, Viva Insights, Yammer o Power Automate, la versión clásica de Outlook se bloquea.
El evento de bloqueo del Visor de eventos de Windows tendrá una firma similar:
| Evento 1000: Nombre de la aplicación con errores: OUTLOOK.EXE, versión: 16.0.17932.20700, marca de tiempo: 0x69a299f1 Nombre del módulo con errores: OUTLOOK.EXE, versión: 16.0.17932.20700, marca de tiempo: 0x69a299f1 Código de excepción: 0xc0000005 Desplazamiento con errores: 0x0000000000c603cd Id. del proceso con errores: 0x3544 Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x1DCB0CBB88FCA9C Ruta de la aplicación con errores: C:\Archivos de programa\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Ruta del módulo con errores: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE |
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ESTADO: CORREGIDO
Se espera que el segundo y último conjunto de correcciones para solucionar este problema esté disponible en las actualizaciones públicas del 12 de mayo de 2026.
Outlook 2021 LTSC - 14334.20662, historial de actualizaciones de Office LTSC 2021 y Office 2021
Outlook 2024 LTSC - 17932.20766, historial de actualizaciones de Office LTSC 2024 y Office 2024
El equipo de Outlook publicó correcciones para el bloqueo original en las actualizaciones públicas del 10 de marzo de 2026 con las compilaciones siguientes:
Outlook 2021 LTSC - 14334.20560, historial de actualizaciones de Office LTSC 2021 y Office 2021
Outlook 2024 LTSC - 17932.20694, historial de actualizaciones de Office LTSC 2024 y Office 2024
Los bloqueos originales tenían firmas de eventos similares a las siguientes:
El evento de bloqueo del Visor de eventos de Windows tendrá una firma similar.
| Firma del problema: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.14334.20440 P3: 0x692d86e9 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.14334.20440 P6: 0x692d86e9 P7: c0000005 P8: 0x000000000050cc29 |
Firma del problema: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.17932.20620 P3: 0x692f8916 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.17932.20620 P6: 0x692f8916 P7: c0000005 P8: 0x0000000000c6033d |
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