El escritorio de Outlook tarda en guardar datos adjuntos en una ruta de red

Se aplica a

Outlook para Microsoft 365

Última actualización: 14 de mayo de 2024

PROBLEMA

Cuando Outlook está configurado para guardar datos adjuntos de forma predeterminada en una ruta de red, el siguiente cuadro de diálogo puede verse durante un tiempo antes de que el cuadro de diálogo "Guardar como" se cargue finalmente:

Cuadro de diálogo Ruta de red de Outlook

Se sabe que esto sucede en las aplicaciones de M365 a partir de las siguientes compilaciones:

Canal actual: versión 2304 (compilación 16327.20214)
Canal mensual para empresas: versión 2304 (compilación 16327.20324)

ESTADO: CORREGIDO

Las correcciones de Windows se estiman actualmente para las siguientes actualizaciones públicas de los martes de revisiones de Windows que se indican a continuación. Dado que son fechas estimadas, pueden cambiar y actualizaremos el tema para reflejar los cambios. Cuando tengamos los artículos de Kb de actualización de Windows, también los incluiremos aquí.

Versión de Windows	Resolver KB	Fecha de publicación
Windows Server, versión 23J2	KB5036910	9 de abril de 2024
Windows 11 versión 22H2, todas las ediciones Windows 11 versión 23H2, todas las ediciones	KB5036980	23 de abril de 2024
Windows 11 versión 21H2, todas las ediciones	KB5036894	9 de abril de 2024
Windows Server 2022 Azure Stack HCI, versión 22H2	KB5036909	9 de abril de 2024
Windows 10, versión 22H2, todas las ediciones	KB5036979	23 de abril de 2024

SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Si necesita solucionar el problema con urgencia o necesita una forma de confirmar que el problema se aplica, siga estos pasos:

Revertir las aplicaciones de M365 para una compilación anterior: Cómo revertir a una versión anterior de Office.
Establezca el tipo de inicio del servicio WebClienten Deshabilitado a través de Servicios de Windows:
1. Abre services.msc desde Ejecutar (Win + R).
2. Busque el servicio WebClient y abra sus propiedades.
3. Detenga el servicio y cambie el Tipo de inicio a Deshabilitado.