Última actualización: 10 de mayo de 2022
PROBLEMA
Al agregar un buzón a Outlook para Mac, es posible que aparezca el error "La cuenta ya existe". Este error se produce porque ha intentado agregar un buzón compartido a través de la ventana principal "Agregar cuenta de correo electrónico".
ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA
Cierre la ventana de error y vuelva a la ventana principal Cuentas. Si no ha agregado su cuenta de correo electrónico principal, tendrá que hacerlo antes de poder agregar el buzón compartido.
Una vez agregada la cuenta de correo electrónico principal:
- Seleccione Delegación y uso compartido.
- Seleccione Compartido conmigo.
- Seleccione el signo más (+) en la esquina inferior izquierda de la ventana.
- Agregue el buzón compartido.
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