Última actualización: 11 de mayo de 2026
PROBLEMA
Después de actualizar a la versión 2512 (compilación 19530.20138), los pasos rápidos de la versión clásica de Outlook que contengan acciones que no se pueden cumplir se atendarán.
Esto se sabe que sucede con pasos rápidos con marcas y categorías acciones como "Borrar marcas en el mensaje" o "Borrar categorías".
Por ejemplo, un paso rápido que mueve un mensaje a una carpeta y borra categorías se atenuará en los mensajes en los que no se apliquen categorías.
ESTADO: CORREGIDO
El equipo de Outlook abordó este problema con un cambio en el servicio el 8 de mayo de 2026. Para continuar con el cambio, reinicie Outlook. Si revirtió Outlook para solucionar el problema, asegúrese de volver a habilitar las actualizaciones seleccionando Archivo, Cuenta de Office, Opciones de actualización y Habilitar Novedades.
SOLUCIÓN ALTERNATIVA
La solución preferida para este problema es asignar un método abreviado de teclado a los pasos rápidos afectados y ejecutarlos con el método abreviado. El acceso directo funcionará incluso si el paso rápido está atenuado en la interfaz de usuario.
Los usuarios pueden definir un método abreviado de teclado editando cualquiera de sus pasos rápidos existentes mediante Administrar pasos> rápidos, seleccione laedicióndel paso> rápido.
Seleccione una opción de la lista desplegable "Tecla de método abreviado:":
También puede revertir Aplicaciones Microsoft 365 a la versión 2511 o usar Outlook Web Access (OWA) o el nuevo Outlook.
Para volver a la versión anterior 2511 (compilación 19426.20218):
Abra un símbolo del sistema en el contexto de administrador.
Escriba o pegue el comando en la ventana del símbolo del sistema y presione Entrar:
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20218
Para evitar que Office vuelva a actualizar a la compilación más reciente, puede desactivar las actualizaciones seleccionando>Opciones> de actualización dela cuenta> de OfficeDeshabilitar Novedades.
Ponga un aviso en el calendario para el 14 de julio para volver a comprobar este problema conocido en caso de que se solucione antes. Este problema aún no se ha seleccionado, por lo que todavía no sabemos el estado de este error.
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