Última actualización: 1 de mayo de 2018
PROBLEMA
Es posible que no pueda realizar búsquedas o no vea Sugerencias de correo electrónico ni Disponibilidad.
Al consultar la Disponibilidad, puede que vea este error:
"No se pudo recuperar información de disponibilidad. No se pudo determinar la ubicación del servidor".
Este problema se produce tanto en la compilación 8420.xxxx como en las posteriores. Un cambio reciente de Outlook 2016 afecta al agente de usuario, que causa problemas con la característica EWSAllowOutlook de Exchange.
El agente ha cambiado de:
User-Agent: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.8201; Pro)
A:
User-Agent: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; MAPI 16.0.8528; Pro)
Nota
EWSAllowOutlook busca "Microsoft Outlook" y no "MAPI". Si el servidor Exchange está configurado con EWSAllowOutlook, Outlook no podrá usar EWS. Esto causará que el cliente vea el error 403. También interrumpe EWS y REST.
ESTADO: canal mensual: CORREGIDO
Este problema ya está corregido en la versión 1804 del Canal mensual (compilación 9226.2114) o en las posteriores. Para obtener la última actualización inmediatamente, abra Outlook y elijaActualizar ahora lasopciones> de actualización dela cuenta> de Office de archivo>.
ESTADO: canal semianual SOLUCIÓN ALTERNATIVA
Para el canal semianual, esperamos publicar la corrección el 8 de mayo de 2018 en las compilaciones 8431.2250 y posteriores. Mientras tanto, puede usar una de la siguiente solución alternativa:
En el servidor Exchange, use el siguiente cmdlet para solucionar el problema:
Nota
Tendrá que usar PowerShell para ejecutar estos comandos. Para obtener más información, vea Conectarse a Exchange Online PowerShell.
- Si la configuración se realiza por usuario, use este comando: Set-CASMailbox user -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}
Para confirmar que se aplicó la configuración, ejecute este comando: get-casmailbox user | fl *ews* - Si la configuración es para toda la organización, use este comando: Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}
Para confirmar que se aplicó la configuración, ejecute este comando: get-organizationconfig | fl *ews*
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