Algunos usuarios de Outlook para Mac, iOS y Android con buzones locales ven un correo electrónico genérico shadow.outlook.com al redactar o recibir un correo electrónico

Se aplica a
Outlook para Microsoft 365 para Mac Outlook para Android Outlook para iOS

Última actualización: 13 de noviembre de 2024

PROBLEMA

Algunos usuarios de Outlook para Mac y Outlook para iOS ven un correo electrónico genérico @shadow.outlook.com cuando intentan redactar un correo electrónico. Esto se debe a cómo la aplicación de Outlook usa una caché en la nube para sincronizar borradores entre experiencias. Aunque esto no afecta al correo electrónico una vez que se envía, los usuarios ven esto cuando el correo electrónico está en borrador y está causando confusión.

ESTADO: EN INVESTIGACIÓN

El equipo de Outlook es consciente del problema y lo está investigando en estos momentos.

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