Hay algún error en uno de los archivos de datos y es necesario cerrar Outlook

Se aplica a
Outlook para Microsoft 365

Última actualización: 25 de junio de 2020

PROBLEMA

Después de actualizar a la versión 2005 compilación 12827.20268 o posterior e iniciar Outlook, es posible que vea el siguiente mensaje de error:

"Algo es incorrecto en uno de los archivos de datos y Outlook debe cerrarse.  Es posible que Outlook pueda corregir el archivo.  Haga clic en Aceptar para ejecutar la herramienta de reparación de la bandeja de entrada".

Hay un problema con uno de los archivos de datos y Es necesario cerrar Outlook.

ESTADO: CORREGIDO

Este problema se ha corregido en la versión 2005 del Canal mensual (compilación 12827.20470) y versiones posteriores. Para instalar la compilación con la corrección desde Outlook, seleccione Archivo, Cuenta de Office, Opciones de actualización y Actualizar ahora.

Para obtener información sobre la disponibilidad de las compilaciones, consulta el Historial de actualizaciones.

SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Importante

Esta tarea incluye pasos que le indican cómo modificar el Registro. Pero pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el Registro. Por lo tanto, asegúrese de seguir estos pasos atentamente. Para una mayor protección, realice copias de seguridad del Registro antes de modificarlo. Luego puede restaurarlo en caso de problemas.

Para solucionar el problema, haga lo siguiente:

  1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione Ejecutar.
  2. En el cuadro Abrir, escriba regedit y seleccione Aceptar.
  3. En el panel izquierdo, expanda Equipo y luego expanda HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
  4. En la clave PST, elimine las claves del registro siguientes y luego reinicie Outlook:

"LastCorruptStore"="C:\\Users\\user.REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\*** La dirección de correo se quita por privacidad ***"

"PromptRepair"=dword:00000001

Configuración del Registro para eliminar LastCorruptStore PromptRepair=dword:00000001

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