Última Actualización: 3 de abril de 2020
PROBLEMA
Cuando añades una cuenta de Gmail a Outlook, se le pedirá que permita o rechace las aplicaciones y servicios de Microsoft. Cuando vaya a elegir el botón permitir, se pondrá gris y no se podrá proceder.
CORREGIDO
Este problema se corrigió en la versión 2003 compilación 12624,20382.
SOLUCIÓN ALTERNATIVA
Hasta que pueda actualizar a la compilación fija, use las siguientes soluciones alternativas.
1. Reiniciar el equipo: en la mayoría de los casos, el problema desaparece después de reiniciar el equipo, iniciar Outlook de nuevo y agregar su cuenta de Gmail.
2. Cambie el explorador predeterminado y, a continuación, agregue la cuenta de Gmail a Outlook: por ejemplo, si usa Internet Explorer, cambie temporalmente su explorador a Microsoft Edge o Chrome. O si estás usando Microsoft Edge, cambia tu navegador a Internet Explorer o Chrome. Después de añadir la cuenta de Gmail a Outlook, vuelve a establecer el navegador predeterminado en la configuración que prefieras. Vaya a Cambiar el explorador predeterminado en Windows 10 para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración predeterminada del explorador.
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