Última actualización: 24 de abril de 2023
PROBLEMA
Al crear un nuevo paso rápido en Outlook e intentar guardarlo seleccionando Finalizar, no ocurre nada y no puede guardar el nuevo paso rápido.
REPRO
- En el área Pasos rápidos , seleccione el menú desplegable Más de la cinta de opciones.
- Mantenga el mouse sobre Nuevo paso rápido y seleccione Nuevo correo electrónico para.
- Cuando empiece a escribir el nombre de alguien en el campo Para , seleccione el nombre en la lista Autocompletar y, después, seleccione Finalizar. No ocurre nada y no se puede guardar.
CAUSA
La entrada almacenada en caché en Autocompletar no puede coincidir con una entrada existente en una libreta de direcciones disponible. La característica pasos rápidos depende de poder encontrar el destinatario en una libreta de direcciones disponible.
ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA
Solución alternativa n.º 1
Cuando busque un contacto, use el botón Buscar en la libreta de direcciones para contactos
en lugar de la característica Autocompletar. Seleccione la persona de la libreta de direcciones y, después, haga clic en Aceptar. Volverá a la ventana Nuevo correo electrónico a y puede seleccionar Finalizar para guardar el nuevo paso rápido.
Solución alternativa n.º 2
Puede agregar esta clave del Registro para evitar este problema:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\outlook
DWORD: DoNotIncludeNickNameCacheInSearch
Value: 1
Más información sobre pasos rápidos y lista autocompletar
Automatizar tareas comunes o repetitivas
Administrar los destinatarios sugeridos en las líneas Para, CC y CCO con Autocompletar
Lista Autocompletar de Outlook
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