Usar un lector de pantalla para bloquear los elementos emergentes en Microsoft Edge

Este artículo está destinado a personas que usan un programa de lector de pantalla como Narrador de Windows, JAWS o NVDA con herramientas o características de Windows y productos de Microsoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de Ayuda y formación de accesibilidad donde podrá encontrar más información sobre accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite el Soporte técnico de Microsoft.

Use el bloqueador de elementos emergentes en Microsoft Edge con el teclado y un lector de pantalla para evitar que los sitios web abran automáticamente una nueva ventana, pestaña o una ventana parcial en la parte superior de la página web actual. Lo hemos probado con el Narrador, pero podría funcionar con otros lectores de pantalla siempre y cuando sigan las normas y técnicas de accesibilidad comunes.

Para obtener más información sobre los lectores de pantalla, vaya a Cómo funcionan los lectores de pantalla con Microsoft 365.

En esta página

Bloquear ventanas emergentes

Disfrute de la navegación por Internet sin ventanas emergentes con el bloqueador de ventanas emergentes de Microsoft Edge. Esta característica está activada de forma predeterminada. 

Hay muchos tipos diferentes de elementos emergentes, como anuncios, avisos, ofertas o alertas que pueden aparecer en varios momentos en cualquier página web. Algunos pueden ser útiles, como cuando un sitio web de un banco muestra el extracto mensual en una ventana emergente. Pero los elementos emergentes también pueden ser malintencionados, tener la intención de distraer o formar parte de tácticas de suplantación de identidad (phishing) —como advertencias, premios o descargas gratuitas— para ganarse la confianza del usuario en una posible estafa. 

Nota

Si recibes notificaciones de sitios web no deseadas, consulta Administrar notificaciones de sitios web en Microsoft Edge. Las notificaciones del sitio web aparecen en el centro de notificaciones, ubicado en la esquina inferior derecha del dispositivo.

  1. En Microsoft Edge, presione Alt + F para abrir el menú Configuración y más , presione la tecla de dirección abajo hasta que escuche "Configuración" y, después, presione Entrar. La página Configuración se abre en una nueva pestaña del explorador y el foco está en el campo Configuración de búsqueda.
  2. Presione la tecla Tab una vez para ir a las categorías de configuración, presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Cookies y permisos de sitio" y, después, presione Entrar.
  3. Presione la tecla de tabulador hasta que oiga «Elementos emergentes y redireccionamientos» y, después, pulse Entrar.
  4. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Bloquear (recomendado)". Si oye que la casilla no está marcada, presione la barra espaciadora para activarla.

Para comprobar si una página ha bloqueado un elemento emergente, presione F6 para ir a la barra de pestañas. Si se ha bloqueado un elemento emergente, escucharás "Notificaciones bloqueadas".

Qué hacer si sigues recibiendo elementos emergentes

Si sigues recibiendo elementos emergentes después de bloquearlos, prueba lo siguiente:

  • Asegúrate de que Microsoft Edge está actualizado:

    1. En Microsoft Edge, presione Alt + F para abrir el menú Configuración y más , presione la tecla de dirección abajo hasta que escuche "Configuración" y, después, presione Entrar. La página Configuración se abre en una nueva pestaña del explorador y el foco está en el campo Configuración de búsqueda.
    2. Presione la tecla Tab una vez para ir a las categorías de configuración, presione la tecla de flecha abajo hasta que escuche "Acerca de Microsoft Edge" y, después, presione Entrar. El Narrador anuncia si Microsoft Edge está actualizado. Si no es así, la actualización se inicia automáticamente y escuchará el progreso de la instalación.
    3. Después de la actualización, es posible que tengas que reiniciar Microsoft Edge. Presione la tecla Tab hasta que escuche "Reiniciar Microsoft Edge" y, después, presione Entrar.
  • Busca malware en el dispositivo. Para obtener más información, consulta Mantente protegido con Seguridad de Windows.

  • Desactive las extensiones instaladas para comprobar si están interfiriendo:

    1. En Microsoft Edge, presione Alt + F para abrir el menú Configuración y más , presione la tecla de dirección abajo hasta que escuche "Extensiones, elemento de menú" y, después, presione Entrar. Se abre el menú Extensiones .
    2. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Administrar extensiones" y, después, presione Entrar. La página Extensiones se abre en una nueva pestaña del explorador.
    3. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Extensiones instaladas", seguido del nombre de la primera extensión instalada.
    4. Presione la tecla Tab hasta que oiga el botón de casilla de verificación de la extensión instalada. Si oye que la casilla está marcada, presione la barra espaciadora para desactivarla. Presione Alt + tecla de flecha abajo para ir a la siguiente extensión y, a continuación, repita este paso para cada extensión instalada para desactivarlas todas.
    5. Si ahora se bloquean los elementos emergentes, activa las extensiones de una en una para determinar cuál está causando el problema. Para activar una extensión, en el paso anterior, presione la barra espaciadora para activar la casilla.
  • Bloquea las cookies de terceros:

    1. En Microsoft Edge, presione Alt + F para abrir el menú Configuración y más , presione la tecla de dirección abajo hasta que escuche "Configuración" y, después, presione Entrar. La página Configuración se abre en una nueva pestaña del explorador y el foco está en el campo Configuración de búsqueda.
    2. Presione la tecla Tab una vez para ir a las categorías de configuración, presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Cookies y permisos de sitio" y, después, presione Entrar.
    3. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Administrar y eliminar cookies y datos del sitio" y, después, presione Entrar.
    4. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Bloquear cookies de terceros". Si oye que la casilla no está marcada, presione la barra espaciadora para activarla.
  • Borre la memoria caché del explorador. Para obtener instrucciones paso a paso, vaya a Usar un lector de pantalla para borrar los datos de exploración en Microsoft Edge.

Nota

Si has seguido estos pasos y sigues recibiendo elementos emergentes en una página web, es posible que sean anuncios de sitios web creados para parecerse a los elementos emergentes. El bloqueador de elementos emergentes de Microsoft Edge no puede bloquear los anuncios de sitios web. Microsoft Edge tampoco impide que se abra un elemento emergente si seleccionas un botón o vínculo en una página web. 

Vea también

Soporte técnico para los clientes con discapacidades

Microsoft desea proporcionar la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes. Si tiene alguna discapacidad o tiene preguntas relacionadas con la accesibilidad, póngase en contacto con Answer Desk Accesibilidad de Microsoft para obtener asistencia técnica. El equipo de soporte técnico de Answer Desk Accesibilidad está preparado para usar muchas tecnologías de asistencia conocidas y puede ofrecer asistencia en lenguaje de signos en inglés, español, francés y estadounidense. Vaya al sitio de Answer Desk Accesibilidad de Microsoft para saber los detalles de contacto de su región.

Si es un usuario de la administración pública, un usuario comercial o de empresa, póngase en contacto con el Answer Desk Accesibilidad para empresas.