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Vamos a proteger tu cuenta

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  1. Escribe una dirección de correo electrónico alternativa o un número de teléfono.

    Importante: No es necesario que sea tu número de teléfono o correo electrónico, solo tienes que poder acceder a él para comprobar que estás intentando iniciar sesión.

  2. Selecciona Siguiente.

  3. Recupera el código de tu número de teléfono o correo electrónico alternativo y escríbelo en la solicitud proporcionada.

  4. Seleccione Verificar.

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