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Su departamento de TI o recursos humanos puede conservar parte de la información de su perfil en sistemas independientes; por ejemplo, tu foto de perfil o tu nombre o título. Si no puede cambiar esta información usted mismo, póngase en contacto con el departamento de recursos humanos o el administrador para que la cambien por usted. Necesitará al menos una dirección de correo electrónico de con quién ponerse en contacto, pero Microsoft no tiene esta información. En este artículo encontrará algunas sugerencias que le ayudarán a averiguar quién es su administrador.

¿Cómo puedo averiguar quién es mi administrador?

Al buscar el administrador de Mi cuenta para actualizar cierta información, restablecer la contraseña, eliminar una cuenta o realizar otras tareas, estos son algunos punteros a las personas con las que debería ponerse en contacto:

  • Universidades y escuelas: Póngase en contacto con su equipo de soporte técnico. Por lo general, puede encontrar un vínculo en su sitio universitario. En las escuelas más pequeñas, es posible que solo haya un par de personas técnicas que tengan permisos de administrador.

  • Grandes empresas: Póngase en contacto con el servicio de asistencia interna o el soporte técnico de su organización.

  • Pequeñas empresas: Póngase en contacto con el propietario de la empresa o con su copropietario. A menudo conceden permisos de administrador a su consultor de TI que realiza todo el trabajo de mantenimiento del equipo para su empresa.

Si no sabe con quién ponerse en contacto en su trabajo o centro educativo para obtener ayuda, intente preguntar a la persona que le proporcionó su cuenta de usuario y contraseña de Mi cuenta.

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