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Una guía para ayudarte a identificar tu cuenta de Microsoft y acceder a ella.

¿Cómo comprobar si el correo electrónico es una cuenta de Microsoft?

Ve a la página de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft en https://account.microsoft.com y escribe tu dirección de correo electrónico. 

Inicia sesión

  • Si ves un mensaje que dice "Esa cuenta de Microsoft no existe. Escribe una cuenta diferente u obtén una nueva". A continuación, la dirección que has escrito no es una cuenta de Microsoft. Si crees que debería ser:

    • Revise la ortografía del nombre y el dominio, por ejemplo, rachel o rachael y .com o .co.uk

    • Es posible que la cuenta se haya cerrado. Más información.

  • Si aparece un mensaje de solicitud de contraseña, significa que el correo electrónico es una cuenta de Microsoft.

¿Cómo obtener acceso a tu cuenta de Microsoft?

Si ha confirmado que su correo electrónico es una cuenta de Microsoft, puede acceder a él siguiendo estos pasos:

  • Ve a la página de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft y escribe tu dirección de correo electrónico y contraseña.

  • Si has olvidado la contraseña, puedes restablecerla haciendo clic en ¿Has olvidado la contraseña? y siguiendo las instrucciones.

  • Si has olvidado tu dirección de correo electrónico o tienes otros problemas de inicio de sesión en la cuenta, usa nuestra herramienta de aplicación auxiliar de inicio de sesión a continuación:

Empezar

¿Cómo crear una nueva cuenta de Microsoft?

Si no tienes una cuenta de Microsoft o quieres crear una nueva, puedes seguir estos pasos:

  1. Ve a la página de registro de la cuenta de Microsoft y haz clic en Crear cuenta.

  2. Escribe tu dirección de correo electrónico preferida o haz clic en Obtener una nueva dirección de correo electrónico para obtener una nueva de Microsoft. Puede elegir entre los dominios @outlook.com o @hotmail.com.

  3. Crea una contraseña segura y haz clic en Siguiente.

  4. Escriba su nombre y apellidos y haga clic en Siguiente.

  5. Selecciona tu país o región y tu fecha de nacimiento y haz clic en Siguiente.

  6. Introduzca el código captcha y haga clic en Siguiente.

  7. Comprueba tu dirección de correo electrónico escribiendo el código que Microsoft envía a tu correo electrónico y haz clic en Siguiente.

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¿Qué es una cuenta de Microsoft?

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