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Ayuda de la cuenta de Microsoft

Los pasos siguientes describen cómo cambiar una contraseña conocida. Si necesita restablecer la contraseña porque la ha olvidado, consulte el Paso 1: Restablecer la contraseña de la cuenta de Microsoft en su lugar.

Cambiar la contraseña

  1. Vaya a account.microsoft.com y, si aún no lo ha hecho, inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña actual de la cuenta que quiere actualizar.

  2. En el encabezado de navegación, seleccione Seguridad y, como está accediendo a información confidencial, tendrá que volver a escribir la contraseña de esta cuenta.

  3. En el icono Seguridad de contraseña, seleccione Cambiar mi contraseña.

  4. En la página Cambiar la contraseña, escriba su contraseña actual y luego escriba la nueva contraseña.

    Para mayor seguridad, seleccione la casilla opcional que le pedirá que actualice su contraseña cada 72 días.

  5. Seleccione Guardar.

Si no pudo cambiar la contraseña

Si no pudo cambiar la contraseña de esta forma, consulte:

Paso 1: Restablecer la contraseña de la cuenta de Microsoft

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