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Ayuda de la cuenta de Microsoft

Comprueba si tu cuenta de Microsoft está cerrada

Para a encontrar el nombre de usuario para tu cuenta de Microsoft, lo recomendable es seguir los pasos en este orden.

Paso 1

Buscar el nombre de usuario

Paso 2

Comprobar productos o servicios

Paso 3

Comprobar si está cerrada

Probablemente tu cuenta esté cerrada o eliminada

Es posible que no puedas iniciar sesión en tu cuenta porque está cerrada o eliminada.

Cerraste tu cuenta    Si has cerrado tu cuenta de Microsoft, dispones de 60 días a partir del cierre para iniciar sesión y volver a abrirla. Pasados esos 60 días, expiran la cuenta y los datos.

Tu cuenta fue cerrada por inactividad    Si no has iniciado sesión en tu cuenta durante mucho tiempo, puede que haya expirado por inactividad, conforme al plan siguiente.

Si la última vez que iniciaste sesión fue:

Tu cuenta expira después de:

antes de junio de 2014

1 año de inactividad.

después de junio de 2014

2 años de inactividad

Consulta también

Cómo reabrir una cuenta de Microsoft cerrada

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