Exportar contraseñas desde Microsoft Authenticator

  1. Abra Authenticator y seleccione el icono de tres puntos para el menú Más o el icono de tres barras para el menú Más y, a continuación, el icono del icono Configuración Configuración.

  2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Autorrellenar y selecciona el icono de carga Exportar contraseñas.

  3. Seleccione Exportar.

  4. Elige una carpeta donde guardar el archivo de exportación y selecciona Guardar.

    Importante

    • Las contraseñas exportadas ya no están cifradas y no son seguras. Una vez que haya importado las contraseñas a otro proveedor, asegúrese de que se elimina el archivo de exportación. 
    • Solo se pueden exportar contraseñas. Las direcciones o tarjetas de pago deben volver a crearse manualmente.

  5. Importe sus contraseñas. Consulta Importar contraseñas a tu cuenta de Google o Configurar contraseñas de iCloud & llaveros para obtener más información.

¿Necesitas más ayuda?

Si ha probado todos estos pasos y sigue teniendo problemas, es recomendable que envíe todos los archivos de registro para su diagnóstico. Abra la aplicación, vaya al menú de nivel superior de la aplicación y, a continuación, seleccione Enviar comentarios.

Después, póngase en contacto con el soporte técnico o vaya al foro de la aplicación Microsoft Authenticator y explique el problema que está viendo y los pasos que ha probado.