Has olvidado el nombre de usuario de tu cuenta de Microsoft

Si olvidaste la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Microsoft o has iniciado sesión y recibiste el mensaje de error Esa cuenta de Microsoft no existe, se recomienda seguir los pasos de este pedido para ayudarte a encontrar tu nombre de usuario.

Paso 1

Buscar el nombre de usuario

Paso 2

Comprobar productos o servicios

Paso 3

Comprobar si está cerrada

Sugerencia: Esta opción no funcionará si no tienes la información de seguridad configurada en tu cuenta o si ya no puedes acceder a esa información de seguridad. Ve al paso siguiente: Paso 2: Comprueba los productos o servicios donde utilizaste tu cuenta de Microsoft

Busca tu nombre de usuario si tienes la información de seguridad configurada en tu cuenta

Si previamente has configurado la información de seguridad en tu cuenta de Microsoft, puedes usar esta opción para recuperar tu nombre de usuario.

  1. Busca tu nombre de usuario con tu dirección de correo electrónico o número de teléfono de contacto de seguridad.

  2. Solicita un código de seguridad para enviarlo al número de teléfono o correo electrónico que hayas usado.

  3. Introduce el código y selecciona Siguiente.

  4. Cuando aparezca la cuenta que buscas, selecciona Iniciar sesión.

Si no pudiste encontrar tu nombre de usuario...

Si no pudiste completar la búsqueda del nombre de usuario correctamente, por ejemplo, no se había configurado o ya no tenías acceso a tu información de contacto de seguridad, busca el nombre de usuario de tu cuenta de Microsoft en otros productos o servicios que sepas que están asociados con esa cuenta. Consulta

Paso 2: Comprueba los productos o servicios donde se utilizó tu cuenta de Microsoft

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