Agregar una nueva forma de iniciar sesión
Para agregar una nueva forma de comprobar el inicio de sesión:
Inicia sesión en la pestaña Seguridad de tu cuenta de Microsoft en account.microsoft.com/security
Selecciona Administrar cómo inicio sesión para mostrar las formas de demostrar quién eres.
Selecciona Agregar una nueva forma de iniciar sesión o comprobación y elige cómo quieres recibir los códigos de seguridad.
Nota
Puedes agregar hasta 10 formas diferentes de comprobar el inicio de sesión, eligiendo entre las siguientes:
- Una dirección de correo electrónico. No es necesario que sea tuyo, solo tienes que poder acceder a ella si quieres usarla para verificar tu cuenta. Puede que te resulte útil agregar detalles de contacto de tu partner o de un miembro de la familia que podría acceder a tu cuenta en caso de emergencia. Es posible que su organización restrinja la adición de sus direcciones de correo electrónico. Para aumentar la seguridad, ya no puedes agregar un número de teléfono.
- No puedes agregar un alias de tu propia cuenta.
- Una aplicación de autenticación como Microsoft Authenticator que puede facilitar la verificación y también te permite iniciar sesión incluso si el dispositivo de verificación está sin conexión.
- Una clave de paso. Las claves de paso son reemplazos seguros y resistentes a suplantación de identidad (phish) para tu contraseña, lo que significa que no se pueden adivinar ni robar. Para iniciar sesión, usas tu rostro, huella digital o PIN de dispositivo. Obtener más información.
- Microsoft se compromete a mejorar los estándares de seguridad y, por lo tanto, empezaremos a eliminar gradualmente los SMS como método de autenticación y recuperación de cuentas para las cuentas personales de Microsoft.
Te enviaremos un código de seguridad al nuevo número o correo electrónico para confirmarlo. Introduce ese código de seguridad cuando se solicite y luego selecciona Siguiente.
¡Ya está! La próxima vez que necesites un código de verificación de inicio de sesión, verás la nueva opción en la lista.
Importante
Asegúrate de que la lista de números de teléfono o direcciones de correo electrónico que usas para comprobar que el inicio de sesión está actualizado. Si cambia la dirección de correo electrónico profesional o educativa, es posible que no pueda acceder a su cuenta.
Cómo obtener un código de verificación?
Te enviaremos un código a las direcciones de correo electrónico enumeradas en tu cuenta y, cuando respondas con el código, sabremos que eres tú realmente.
Si tienes problemas para obtener un código, lee Solución de problemas con los códigos de verificación.
Vea también
Quitar un método de verificación de inicio de sesión
Cambiar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de tu cuenta de Microsoft
Agregar una dirección de correo electrónico o un número de teléfono a tu cuenta de Microsoft
¿Necesitas más ayuda?
¿No puede iniciar sesión?
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft, la mayoría de los problemas se pueden identificar mediante nuestra herramienta auxiliar de inicio de sesión.
Ponerse en contacto con el servicio de soporte
Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico.
Importante
Para proteger su cuenta y su contenido, nuestros agentes de soporte técnico no tienen permiso para enviar vínculos de restablecimiento de contraseña ni para acceder y cambiar los detalles de la cuenta.