Agregar una nueva forma de iniciar sesión
Para agregar una nueva forma de comprobar el inicio de sesión:
Inicie sesión en la pestaña Seguridad de su cuenta de Microsoft en account.microsoft.com/security
Selecciona Administrar cómo inicio sesión para mostrar formas de demostrar quién eres.
Selecciona Agregar una nueva forma de iniciar sesión o comprobación y elige cómo quieres recibir los códigos de seguridad.
Nota
Es posible que la opción de agregar un nuevo número de teléfono no esté disponible para su cuenta de Microsoft. Es posible que solo vea opciones como una dirección de correo electrónico de recuperación, Microsoft Authenticator o una clave de paso al agregar nuevos métodos de inicio de sesión o verificación. Obtenga más información sobre la eliminación gradual de SMS como método de autenticación y recuperación de cuentas.
Puedes agregar hasta 10 maneras diferentes de comprobar el inicio de sesión, eligiendo entre:
- Una dirección de correo electrónico. No tiene que ser tuyo, solo tienes que poder acceder a él si quieres usarlo para verificar tu cuenta. Puede resultarle útil agregar los datos de contacto de su pareja o un miembro de la familia que podría acceder a su cuenta en caso de emergencia. No puede agregar otro nombre de usuario de su propia cuenta y su organización puede restringir la adición de sus direcciones de correo electrónico.
- Una aplicación de autenticación como Microsoft Authenticator que puede proporcionar una verificación más sencilla y también le permite iniciar sesión incluso si el dispositivo de verificación está sin conexión.
- Una clave de paso. Las claves de acceso son reemplazos seguros y resistentes a la suplantación de identidad de su contraseña, lo que significa que no se pueden adivinar ni robar. Para iniciar sesión, usa tu cara, la huella digital o el PIN del dispositivo. Obtener más información.
Enviaremos un código de seguridad al nuevo número o correo electrónico para confirmar. Introduce ese código de seguridad cuando se solicite y luego selecciona Siguiente.
¡Ya está! La próxima vez que necesites un código de verificación de inicio de sesión, verás la nueva opción en la lista.
Importante
Asegúrate de que la lista de números de teléfono o direcciones de correo electrónico que usas para comprobar el inicio de sesión está actualizada. Si cambia su dirección de correo electrónico profesional o educativa, es posible que no pueda acceder a su cuenta.
¿Cómo puedo obtener un código de verificación?
Te enviaremos un código a las direcciones de correo electrónico que aparecen en tu cuenta y, cuando respondas con el código, sabremos que realmente eres tú.
Si tienes problemas para obtener un código, lee cómo solucionar problemas con los códigos de verificación.
Vea también
Quitar un método de verificación de inicio de sesión
Cambiar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de tu cuenta de Microsoft
Agregar una dirección de correo electrónico o un número de teléfono a la cuenta de Microsoft
¿Necesitas más ayuda?
¿No puede iniciar sesión?
Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Microsoft, la mayoría de los problemas se pueden identificar mediante nuestra herramienta Ayudante de inicio de sesión.
Contactar con soporte técnico
Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con el Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico.
Importante
Para proteger su cuenta y su contenido, nuestros agentes de soporte técnico no tienen permiso para enviar vínculos de restablecimiento de contraseña ni para acceder y cambiar los detalles de la cuenta.