Microsoft Authenticator le ayuda a iniciar sesión en sus cuentas si ha olvidado la contraseña, usa la autenticación multifactor o en dos pasos, o si ha dejado de usar contraseña en su cuenta.
Nota
- Para poder usar Authenticator como forma de iniciar sesión, debe descargar la aplicación y ya ha agregado Authenticator a sus cuentas.
- A partir de julio de 2025, la característica Autorrellenar de Authenticator dejará de funcionar y, a partir de agosto de 2025, las contraseñas ya no serán accesibles en Authenticator. Obtener más información.
Uso de Authenticator para iniciar sesión
Si has activado la autenticación multifactor, en dos pasos o sin contraseña para tu cuenta, sigue estos pasos para iniciar sesión:
Vaya al sitio donde desea iniciar sesión.
Escriba el nombre de usuario en la solicitud de inicio de sesión y seleccione Siguiente.
Seleccione Enviar notificación.
Nota
Si es necesario, seleccione Otras formas de iniciar sesión y, a continuación, Aprobar una solicitud en la aplicación Microsoft Authenticator.
Se le pedirá que compruebe la aplicación Authenticator y es posible que también se muestre un número.
En el dispositivo móvil, abra Authenticator o pulse en la notificación de solicitud de nuevo inicio de sesión .
Nota
Si es usuario de una cuenta profesional o educativa, es posible que deba desbloquear Authenticator antes de confirmar el inicio de sesión.
Pulse o escriba el número correspondiente y, después, apruebe.
Inicio de sesión en una cuenta profesional o educativa con un equipo remoto
Muchas aplicaciones le permiten autenticarse escribiendo un código en otro dispositivo, como un PC. Si desea iniciar sesión en un equipo remoto para instalar Authenticator, siga estos pasos.
Nota
Esta característica solo la pueden usar los usuarios cuyos administradores hayan habilitado el inicio de sesión remoto.
- Abra Authenticator y, después, seleccione el
>Agregar cuenta> profesional o educativaIniciar sesión. - Seleccione Iniciar sesión desde otro dispositivo.
- En la pantalla remota, abra la página Inicio de sesión en su cuenta y escriba el código que ve en Authenticator.
- En la pantalla remota, inicie sesión con las credenciales de su cuenta profesional o educativa.
- Después de completar la autenticación en la pantalla remota, vuelva a Authenticator para completar la configuración.