Microsoft Store no abre

Se aplica a
Windows 11 Windows 10 Microsoft Store

Cómo abrir la Microsoft Store en Windows

Para abrir la Microsoft Store en Windows, haz clic en el botón siguiente.

Si tienes problemas para iniciar Microsoft Store, estas son algunas cosas que puedes probar:

  1. Restablecer la caché de Microsoft Store: presiona la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar , escribe wsreset.exey selecciona Aceptar.

    Nota

    Se abrirá una ventana de símbolo del sistema en blanco y, después de unos diez segundos, la ventana se cerrará y Microsoft Store se abrirá automáticamente.

  2. Asegúrate de que Windows tenga la actualización más reciente.

    Nota

    Si tu versión de Windows 10 es posterior a 15063, tendrás que actualizar Windows o ir a www.microsoft.com/store. Para comprobar su versión de Windows, busque aquí la compilación del sistema operativo.

  3. Comprueba tu configuración de hora y ubicación.

  4. Búscalo seleccionando Inicio, entra en Microsoft Store y selecciona el resultado para abrir la aplicación. Si no se encuentra, descárgalo de la Tienda en línea.

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No puedo encontrar o instalar una app en la Microsoft Store

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