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Microsoft Store y ayuda con la facturación

Si tienes problemas para cambiar las opciones de pago de tu cuenta de Microsoft, estas son algunas respuestas a problemas comunes que pueden ocurrir al cambiar un método de pago.

Quiero agregar un nuevo método de pago de una suscripción de Microsoft

Recibo un mensaje de ponerme en contacto con soporte técnico cuando intento quitar una opción de pago

No consigo agregar mi cuenta de PayPal

  • Puedes usar solo cuentas de PayPal que tengan una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria confirmada como fuente de financiación. Para usar PayPal con tu cuenta de Microsoft, asegúrate de que PayPal cuenta usa una fuente de financiación aceptada.

Necesito cambiar el método de pago de una suscripción a Microsoft 365 de terceros

  • Si ha comprado una Microsoft 365 a través de un distribuidor de terceros, consulte Administrar la suscripción Microsoft 365 comprada a través de un tercero.

Nota:  Lebanon Microsoft Store para consumidores cerró el 28 de octubre de 2021. Sin embargo, el soporte al cliente sigue estando disponible a través del soporte técnico de Microsoft y los productos de Microsoft están disponibles a través de nuestros partners de la región.

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