Applies ToMicrosoft account

Después de activar la verificación en dos pasos o configurar la aplicación Authenticator, es posible que te encuentres problemas si usas dispositivos más antiguos (como Xbox 360 o una cámara de seguridad de envío de correo) que no admiten la verificación en dos pasos.

Para esos dispositivos, puedes iniciar sesión con una contraseña de aplicación en su lugar. Las contraseñas de aplicación son largas y se generan aleatoriamente, y las facilitas solo una vez, en lugar de tu contraseña habitual, al iniciar sesión en aplicaciones o dispositivos que no admitan la verificación en dos pasos.

Solo tienes que crear una contraseña de aplicación si tienes activada la verificación en dos pasos y estás usando un dispositivo que no la admite.

Cómo crear una contraseña de aplicación

Para crear una contraseña de aplicación, sigue estos pasos. Puedes repetir estos pasos de creación de una contraseña de aplicación para todas las aplicaciones o dispositivos que necesites.

  1. Ve a opciones de seguridad avanzadas del panel de tu cuenta de Microsoft y desplázate hacia abajo hasta la sección Contraseñas de aplicación.Crear contraseña

  2. Escribe esta contraseña de aplicación, donde escribirías la contraseña normal de tu cuenta de Microsoft en la aplicación.

Nota: Después de crear y escribir una contraseña de aplicación para una aplicación o un dispositivo determinado, por lo general, no tendrás que volver a hacerlo.

He olvidado mi contraseña de aplicación.

Las contraseñas de aplicación son únicas para cada inicio de sesión, por lo que no es necesario recordarlas.

Si tiene que volver a escribir sus credenciales por algún motivo, simplemente cree una nueva contraseña de aplicación.

Métodos de inicio de sesión para aplicaciones y dispositivos

Algunas aplicaciones o dispositivos necesitan iniciar sesión con un método ligeramente diferente. A continuación se enumeran algunos de las más habituales. Haz clic en el que sea aplicable a tu caso y se abrirá para mostrar más información:

Cuando activas la verificación en dos pasos, la próxima vez que descargues tu perfil de Xbox o que inicies sesión en la consola Xbox, se te pedirá que especifiques la contraseña de tu cuenta Microsoft. Sigue estos pasos:

  1. Obtener una nueva contraseña de aplicación.

  2. Escribe la contraseña de aplicación en la Xbox 360 en lugar de la contraseña de tu cuenta de Microsoft.

  3. Si no quieres volver a especificar la contraseña de aplicación cada vez que inicies sesión en esta consola, activa la casilla Recordarme. 

  4. Selecciona Iniciar sesión.

Si ya has sincronizado el correo electrónico de Outlook.com con la aplicación de escritorio de Outlook para Office 2010 o versiones anteriores, sigue estos pasos:

  1. En la aplicación de Outlook para el escritorio, haz clic en Archivo.

  2. En Información, haz clic en Configuración de la cuenta.

  3. Haz doble clic en la cuenta de Microsoft para la que has activado la verificación en dos pasos.

  4. Obtener una nueva contraseña de aplicación.

  5. En el cuadro de diálogo que muestra la aplicación de Outlook para el escritorio, especifica la contraseña de aplicación en el cuadro Contraseña.

  6. Si no quieres volver a especificar la contraseña de aplicación cada vez que uses la aplicación de Outlook para el escritorio, activa la casilla Recordar contraseña y haz clic en Aceptar.

Si quieres agregar tu cuenta Microsoft a la aplicación de Outlook para el escritorio para Office 2010 o anterior, sigue estos pasos:

  1. En la aplicación de Outlook para el escritorio, haz clic en Archivo.

  2. En Información, haz clic en Agregar cuenta.

  3. Escribe tu nombre en el cuadro Tu nombre. En el cuadro Dirección de correo electrónico, especifica la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Microsoft.

  4. Obtener una nueva contraseña de aplicación.

  5. En los cuadros Contraseña y Vuelve a escribir la contraseña, especifica la contraseña de aplicación en lugar de la contraseña de tu cuenta de Microsoft y haz clic en Siguiente.

Si usas la aplicación de correo predeterminada en tu teléfono Android, sigue estos pasos.

  1. Abre la aplicación de correo en tu teléfono.

  2. Pulsa en Menú y después en Configuración.

  3. Pulsa en tu cuenta de Microsoft.

  4. Pulsa en Configuración entrante (en Configuración del servidor).

  5. Obtener una nueva contraseña de aplicación.

  6. Reemplaza la contraseña en el teléfono con la contraseña de aplicación.

  7. Pulsa Listo.

Nota: Si usas la aplicación de correo Outlook.com en tu teléfono Android, ya está todo listo; no necesitas contraseña de aplicación.

Si usas la aplicación de correo Outlook.com en tu teléfono BlackBerry, sigue estos pasos:

  1. En el teléfono, dirígete a Configuración y luego selecciona Cuentas de correo.

  2. Obtener una nueva contraseña de aplicación.

  3. En el teléfono, reemplaza la contraseña de tu cuenta Microsoft con la contraseña de aplicación.

  4. Pulsa Listo.

Si quieres guardar en la web archivos de Office 2010, tendrás que iniciar sesión con una contraseña de aplicación. Los pasos son ligeramente diferentes, dependiendo de la aplicación de Microsoft 365 que use.

OneNote

Para sincronizar OneNote online, sigue estos pasos:

  1. En OneNote, haz clic en Archivo.

  2. En Información, haz clic en Configuración y, después, en Sincronizar.

    Se muestra un cuadro de diálogo de inicio de sesión que te pide que especifiques la contraseña de tu cuenta de Microsoft.

  3. En el cuadro Dirección de correo electrónico, escribe la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Microsoft.

  4. Obtener una nueva contraseña de aplicación.

  5. Escribe la contraseña de aplicación en el cuadro Contraseña.

  6. Si no quieres volver a especificar la contraseña de aplicación cada vez que inicies sesión, activa la casilla Iniciar sesión automáticamente y haz clic en Aceptar.

Word, Excel o PowerPoint

Para guardar un archivo de Word, Excel o PowerPoint en la web, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en Archivo, en Guardar y enviar y, a continuación, en Guardar en la web.

  2. Haz clic en Iniciar sesión.

  3. En el cuadro Dirección de correo electrónico, escribe la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Microsoft.

  4. Obtener una nueva contraseña de aplicación.

  5. Escribe la contraseña de aplicación en el cuadro Contraseña.

  6. Si no quieres volver a especificar la contraseña de aplicación cada vez que inicies sesión, activa la casilla Iniciar sesión automáticamente y haz clic en Aceptar.

Puedes iniciar sesión en OneNote con la contraseña de tu cuenta Microsoft. Si usas otras aplicaciones de Microsoft 365, verás mensajes ligeramente diferentes.

Outlook

Si Outlook te pide que vuelvas a escribir tu contraseña:

  1. Haz clic en Sí.

  2. Obtener una nueva contraseña de aplicación.

  3. Escribe la contraseña de aplicación en lugar de la contraseña de tu cuenta de Microsoft.

Word, Excel o PowerPoint

Si Word, Excel, o PowerPoint te piden que escribas la contraseña de tu cuenta Microsoft:

  1. Escribe la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Microsoft.

  2. Obtener una nueva contraseña de aplicación.

  3. Escribe la contraseña de aplicación en lugar de la contraseña de tu cuenta de Microsoft.

  4. Si no quieres volver a escribir la contraseña de aplicación cada vez que inicies sesión en una aplicación de Microsoft 365, selecciona la casilla Guardar contraseña en mis llaves Mac OS .

  5. Haz clic en Iniciar sesión.

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