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Notas: 

  • Seguirás disponiendo del tiempo restante de tu suscripción, pero no recuperarás el tiempo que pasó mientras tu cuenta estaba pendiente de cierre.

  • Si cancelaste totalmente las suscripciones, o si se ha agotado el tiempo de tu suscripción, tendrás que volver a comprar la suscripción.

  • Si has cancelado otras suscripciones o servicios asociados antes de cerrar tu cuenta de Microsoft, es posible que tengas que restablecerlas. Para obtener más información, consulta los sitios web donde adquiriste originalmente esas suscripciones o servicios.

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