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Ayuda de la cuenta de Microsoft

Vuelve a abrir tu cuenta de Microsoft

Si cierras tu cuenta de Microsoft, hay un período de gracia de 60 días en el que puedes cambiar de opinión y volver a abrir la cuenta. Después de esos 60 días, se eliminará permanentemente la cuenta de Microsoft. Para obtener más información, consulta cómo cerrar tu cuenta de Microsoft .

Vuelve a abrir tu cuenta de Microsoft

  1. Vaya a account.Microsoft.com e inicie sesión.

  2. Se te pedirá que recibas y escribas un código de seguridad. Después de escribir el código, se volverá a abrir tu cuenta. Podrás seguir disponiendo de las suscripciones, los perfiles y el contenido de la cuenta antes del cierre, incluidos los puntos de recompensas, la gamertag de los perfiles de Xbox, la puntuación de jugador y el contenido comprado.

Notas

  • Seguirás disponiendo del tiempo restante de tu suscripción, pero no recuperarás el tiempo que pasó mientras tu cuenta estaba pendiente de cierre.

  • Si cancelaste totalmente las suscripciones, o si se ha agotado el tiempo de tu suscripción, tendrás que volver a comprar la suscripción.

  • Si has cancelado otras suscripciones o servicios asociados antes de cerrar tu cuenta de Microsoft, es posible que tengas que restablecerlas. Para obtener más información, consulta los sitios web donde adquiriste originalmente esas suscripciones o servicios.

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