Si inicias sesión en Windows con una contraseña de cuenta de Microsoft
Restablecer una contraseña olvidada de una cuenta de Microsoft cuando no has iniciado sesión en Windows
Si has olvidado la contraseña de tu cuenta de Microsoft y necesitas restablecerla, las opciones son:
- En la pantalla de inicio de sesión, selecciona He olvidado mi contraseña.
- En la pantalla de inicio de sesión, selecciona Opciones de inicio de sesión y, a continuación, inicio de sesión web. Sigue las indicaciones para iniciar sesión y, a continuación, selecciona He olvidado mi contraseña.
- En cualquier explorador, ve a Restablecer contraseña.
Cambiar la contraseña de una cuenta de Microsoft conocida cuando ya has iniciado sesión en Windows
Puedes usar la aplicación Configuración para cambiar la contraseña.
En la aplicación Configuraciónaplicación de aplicaciones de tu dispositivo Windows, selecciona Opcionesde inicio de sesión decuentas> o usa el siguiente método abreviado:
SeleccionaCambiode contraseña> y sigue las instrucciones. Tendrás que escribir la contraseña antigua para crear una nueva
- Si has olvidado tu contraseña, selecciona He olvidado mi contraseña actual y sigue las instrucciones para verificar tu cuenta y crear una nueva.
Si inicias sesión en Windows con un PIN
Cambiar la contraseña de una cuenta de Microsoft conocida cuando ya has iniciado sesión en Windows
Puedes usar la aplicación Configuración
Si has olvidado la contraseña de tu cuenta de Microsoft, pero conoces tu PIN, puedes usar la aplicación Configuración para cambiar la contraseña.
En la aplicación Configuraciónaplicación de aplicaciones de tu dispositivo Windows, selecciona Opcionesde inicio de sesión decuentas> o usa el siguiente método abreviado:
SeleccionaCambiode contraseña> y sigue las instrucciones. Tendrás que escribir la contraseña antigua para crear una nueva
- Si has olvidado tu contraseña, selecciona He olvidado mi contraseña actual y sigue las instrucciones para verificar tu cuenta y crear una nueva.
Cambiar o restablecer la contraseña de la cuenta local en Windows
Si has olvidado tu contraseña y necesitas restablecerla, puedes hacerlo desde la pantalla de inicio de sesión de Windows. Tendrás que bloquear tu PC cuando estés listo para seguir los pasos que se indican a continuación.
- Seleccione la flecha
junto al campo de texto de contraseña.
- Selecciona Aceptar y Restablecer contraseña.
- Responde a las preguntas de seguridad que configuraste al crear la cuenta.
¿Necesitas más ayuda?
Importante
Las cuentas de Microsoft, el sistema operativo Windows y otros productos de Microsoft incluyen contraseñas para ayudar a proteger tu información. En este artículo se proporcionan algunas opciones que puede usar para restablecer o recuperar la contraseña si la olvida. Si estas opciones no funcionan, el soporte técnico de Microsoft no puede ayudarle a recuperar ni eludir una contraseña perdida u olvidada.
¿No puede iniciar sesión?
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft, la mayoría de los problemas se pueden identificar mediante nuestra herramienta auxiliar de inicio de sesión.
Ponerse en contacto con el servicio de soporte
Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico.
Importante
Para proteger su cuenta y su contenido, nuestros agentes de soporte técnico no tienen permiso para enviar vínculos de restablecimiento de contraseña ni para acceder y cambiar los detalles de la cuenta.