Hay una lista de tipos de archivos de entrada compatibles con el editor de vídeo Clipchamp. Entre ellas se incluyen archivos de vídeo, imagen y audio.
Si ve un mensaje de error que indica que el archivo de entrada no es compatible cuando lo agrega a nuestro editor de vídeo y es un archivo de vídeo, imagen o audio, esto puede significar que está en un formato que Clipchamp no reconoce.
También puede significar que algo se ha producido un error en el proceso de adición, por lo que, como primer paso, le sugerimos que actualice el explorador e intente volver a agregar el archivo al proyecto de Clipchamp.
Si volver a cargar no resuelve el problema y el archivo sigue sin ser reconocido, intenta convertir el archivo problemático y añade la nueva versión del archivo resultante a Clipchamp para ver si eso ayuda.
- Para un archivo de vídeo, puedes usar un convertidor de vídeo. Hay aplicaciones gratuitas disponibles cuando busca "convertidor de video" en línea. Después de convertir tu vídeo de origen a MP4*, añade el nuevo archivo de vídeo resultante en Clipchamp.
- Para un archivo de imagen, puedes abrirlo en la aplicación Fotos de tu ordenador y guardarlo como un nuevo JPG o PNG, que luego puedes agregar a tu proyecto de Clipchamp.
- Para un archivo de audio, existen aplicaciones gratuitas de conversión de audio disponibles cuando las busca en línea. Sugerimos convertir a MP3 u OGG.
Si el archivo sigue sin funcionar (y aparece como un tipo de archivo compatible), es posible que esté dañado o que no se pueda leer, o puede haber otro problema. Para obtener más sugerencias para la solución de problemas, consulta las sugerencias en: Qué hacer si el proyecto o los activos de Clipchamp no se cargan.
Si usa Clipchamp para cuentas personales (en lugar de Clipchamp para cuentas profesionales y educativas) y está dispuesto a compartir su archivo con nosotros, también puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través del chat en Clipchamp para que podamos investigar más a fondo.
* Tenga en cuenta que incluso si su archivo de video original ya es un MP4, convertirlo aún puede ayudar porque la conversión a menudo actualiza los códecs de video y / o audio que se utilizan en el archivo MP4. Esto puede llevar a que Clipchamp reconozca la nueva versión del archivo. MP4 es un formato contenedor para vídeos y, por tanto, puede contener una combinación de diferentes códecs de vídeo y audio en los que está codificado el archivo. La mayoría no causarán problemas, pero algunos podrían hacerlo y, en estos casos, convertir el archivo de vídeo puede ayudar.