Microsoft Edge es un popular explorador web desarrollado por Microsoft. Sin embargo, los usuarios pueden encontrar problemas al descargarlo, instalarlo o actualizarlo. En este artículo se proporcionan pasos de solución de problemas para ayudarle a resolver estos problemas comunes.
Ejecutar el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas
Si usa un dispositivo con Windows 11, empiece ejecutando el solucionador de problemas de compatibilidad de programas automatizado en la aplicación Obtener ayuda. Ejecutará automáticamente diagnósticos e intentará solucionar la mayoría de los problemas. Si usas una versión anterior de Windows o un dispositivo móvil, ve a los pasos de solución de problemas generales .
Seleccione Microsoft Edge en el flujo automatizado de la aplicación GetHelp y siga las instrucciones en pantalla para resolver el problema.
Solucionar problemas de descarga con Microsoft Edge
Paso 1. Comprobar la conexión a Internet
- Asegúrate de tener una conexión a Internet estable.
- Reinicia el enrutador o cambia a otra red.
Paso 2. Comprobar el estado del servidor de Microsoft
Para comprobar si los servidores de Microsoft están experimentando un tiempo de inactividad, vaya al Centro de administración de administración de Microsoft 365 y navegue hasta la sección "Estado del servicio". Esto le mostrará el estado de varios servicios Microsoft como Office Online, Teams, Exchange Online y más, lo que le permitirá ver si hay problemas conocidos o interrupciones que afecten a los servicios que está usando.
Paso 3. Deshabilitar temporalmente el firewall o el antivirus
Deshabilite temporalmente cualquier antivirus o firewall que pueda estar bloqueando la descarga:
- Abra la aplicación antivirus o de firewall desde el menú Inicio.
- Busque una opción para deshabilitar o pausar la protección, que se encuentra a menudo en la pestaña Configuración, Herramientas o Protección.
- Seleccione una duración para la inhabilitación temporal (por ejemplo, 10 minutos, 1 hora).
- Actualice el software antivirus.
Paso 4. Usa un explorador diferente para descargar
Si la descarga falla en el explorador actual, pruebe a usar Google Chrome, Mozilla Firefox u otro explorador.
Paso 5. Borrar la caché y las cookies del explorador
Los archivos de caché dañados pueden interferir con las descargas. Borre la caché y las cookies del explorador y, a continuación, vuelva a intentar la descarga.
Paso 6. Prueba el enlace oficial de descarga directa
Usa el vínculo oficial de descarga directa del sitio web de Microsoft: https://www.microsoft.com/edge
Solucionar problemas de instalación con Microsoft Edge
Paso 1. Ejecutar el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas de Windows
Haga clic en el vínculo siguiente para abrir el solucionador de problemas directamente o siga los pasos proporcionados para acceder a él manualmente.
- Selecciona Inicio>Configuración> Solución deproblemas>del sistema>Otros solucionadores de problemas.
- Busque el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas y seleccione Ejecutar.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Paso 2. Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento
Asegúrese de que el sistema tenga suficiente espacio libre en disco para la instalación.
Paso 3. Ejecutar como administrador
Seleccione Inicio, escriba Microsoft Edge y, en los resultados de búsqueda, haga clic con el botón derecho en la aplicación Microsoft Edge . A continuación, elija Ejecutar como administrador para conceder los permisos necesarios.
Paso 4. Comprobar los requisitos del sistema
Compruebe que el sistema operativo cumple los requisitos mínimos del sistema para Microsoft Edge.
Paso 5. Deshabilitar temporalmente el software de seguridad
Los programas antivirus pueden bloquear la instalación. Deshabilítelos temporalmente e intente instalarlos de nuevo.
- Abra la aplicación antivirus o de firewall desde el menú Inicio.
- Busque una opción para deshabilitar o pausar la protección, que se encuentra a menudo en la pestaña Configuración, Herramientas o Protección.
- Seleccione una duración para la inhabilitación temporal (por ejemplo, 10 minutos, 1 hora).
- Actualice el software antivirus.
Paso 6. Eliminar los Files de instalación anteriores
Quite los archivos de instalación antiguos de C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\ antes de reinstalarlos.
Solucionar problemas con la actualización de Microsoft Edge
Paso 1. Ejecutar el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas de Windows
Haga clic en el vínculo siguiente para abrir el solucionador de problemas directamente o siga los pasos proporcionados para acceder a él manualmente.
- Selecciona Inicio>Configuración> Solución deproblemas>del sistema>Otros solucionadores de problemas.
- Busque el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas y seleccione Ejecutar.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Paso 2. Borrar caché de actualización (necesita revisión)
Para eliminar la caché de actualización de Edge vaya a C:\Usuarios\SuNombreDeUsuario\AppData\Local\Microsoft\Edge\Update\
Paso 3. Buscar actualizaciones de Windows
Seleccione Inicio>Configuración>:Windows Update>Buscar actualizaciones. Descargue e instale todas las nuevas actualizaciones.
Paso 4. Reiniciar Microsoft Edge
Cierre todas las ventanas del explorador Edge y reinicie la aplicación.
Paso 5. Reinstalar Microsoft Edge
Si se produce un error en las actualizaciones, desinstale y vuelva a instalar Edge con la versión más reciente del sitio web de Microsoft.
https://www.microsoft.com/edge
Solución de problemas generales
Intente los siguientes pasos de solución de problemas generales para ayudar a solucionar el problema.
Paso 1. Comprueba tu sistema operativo:
Microsoft Edge está disponible actualmente en Windows 11, Windows 10, 32 bits (x86) y 64 bits (x64). También está disponible en macOS 10.12 Sierra o superior.
Paso 2. Comprueba la conectividad de red.
- Comprueba tu conexión a la red. Para obtener más información, consulta Solucionar problemas de conexión de red en Windows.
- Comprueba la VPN. Si has recibido un error 403 y estás usando una VPN, es posible que la VPN esté bloqueando Microsoft Edge y por ello no se descarga correctamente. Intenta desconectarte de la VPN temporalmente mientras descargas e instalas Microsoft Edge.
Paso 3. Comprueba tus sitios de confianza
Si usted o su organización bloquean determinados sitios web, asegúrese de permitir https://msedge.api.cdp.microsoft.com, desde los que Microsoft Edge comprueba si hay actualizaciones, así como *.dl.delivery.mp.microsoft.com, desde el que se puede descargar Microsoft Edge durante una instalación inicial o cuando haya una actualización disponible. Para obtener más información, consulta Lista de permitidos para puntos de conexión de Microsoft Edge.
Si usas Internet Explorer para descargar Microsoft Edge, es posible que tengas que agregar officeapps.live.com a la lista de sitios de confianza del explorador.
- En Internet Explorer, seleccione Herramientas
>Opciones de Internet.
- Seleccione la pestaña Seguridad y, a continuación, Sitios de confianza (con la marca de verificación verde) >Sitios.
- En Agregar este sitio web a la zona, escriba https://officeapps.live.com, seleccione Agregar y, después,seleccione Cerrar.
- Continúa descargando y reinstalando Microsoft Edge.
Paso 4. Reinstalar Microsoft Edge
- Abre cualquier explorador que funcione. (Nota: si es un usuario de Windows y su Microsoft Edge no funciona actualmente, abra Google Chrome o cualquier otro navegador que funcione)
- Ve a www.microsoft.com/edge para descargar y reinstalar Microsoft Edge.
Paso 5. Reiniciar el PC
Si el problema persiste, reinicia el equipo y, a continuación, vuelve a instalar Microsoft Edge de nuevo. Para reiniciar el equipo, seleccione Iniciar
>reinicio
apagado
> .
Códigos de error y sus posibles causas
En la lista siguiente se describen los códigos de error y las posibles causas asociadas con Microsoft Edge. Haga clic en el código de error para ver los pasos de solución de problemas detallados para resolverlo.
| Código de error |
Causa |
|
0x80070005 |
Acceso denegado debido a problemas de permisos |
|
0x80070057 |
Parámetros no válidos durante la instalación o actualización |
|
0x8024001E |
Error en la conexión a los servidores de Microsoft Update |
|
0x80240016 |
Otra actualización está en curso |
|
0x80072EE7 |
Hay un problema con el servidor DNS que impide la descarga |
|
0x80072F8F |
Configuración incorrecta de fecha & hora |
0x8004xxxx
(los últimos cuatro dígitos xxxx pueden ser cualquier cosa) |
Los archivos de instalación o actualización faltan o están dañados |
|
0x80040154 |
Falta el servicio de actualización de Edge o está deshabilitado |
0x80070005: Acceso denegado debido a problemas de permisos
Siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación para resolver el problema.
Ejecuta Microsoft Edge como administrador: selecciona Inicio, escribe Microsoft Edge y, en los resultados de la búsqueda, haz clic con el botón derecho en la aplicación Microsoft Edge . A continuación, elija Ejecutar como administrador para conceder los permisos necesarios.
Compruebe si el servicio de Windows Update se está ejecutando:
-
Presione Win + R, escriba services.msc y presione Entrar.
- Localice el servicio de Windows Update y compruebe si se está ejecutando.
-
Presione Win + R, escriba services.msc y presione Entrar.
- Busque Windows Update, haga clic con el botón derecho y seleccione Inicio (si no se está ejecutando).
Deshabilite temporalmente el antivirus de terceros y vuelva a intentar la instalación:
- Abra la aplicación antivirus o de firewall desde el menú Inicio.
- Busque una opción para deshabilitar o pausar la protección, que se encuentra a menudo en la pestaña Configuración, Herramientas o Protección.
- Seleccione una duración para la inhabilitación temporal (por ejemplo, 10 minutos, 1 hora).
- Actualice el software antivirus.
0x80070057: Parámetros no válidos durante la instalación o actualización
Siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación para resolver el problema.
-
Borrar archivos temporales:Presione Win + R, escriba %temp% y elimine todos los archivos.
- Usa el vínculo oficial de descarga directa del sitio web de Microsoft: https://www.microsoft.com/edge
0x8024001E: Error en la conexión a los servidores de Microsoft Update
Siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación para resolver el problema.
Ejecuta el solucionador de problemas de Windows Update:
- Selecciona Inicio>Configuración> Solución deproblemas>del sistema>Otros solucionadores de problemas.
- Busque Windows Update y haga clic en Ejecutar.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Reinicia el enrutador e inténtalo de nuevo.
0x80240016: hay otra actualización en curso
Siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación para resolver el problema.
Compruebe si hay actualizaciones pendientes de Windows: Seleccione Inicio>Configuración>:Windows Update>Buscar actualizaciones. Descargue e instale todas las nuevas actualizaciones.
Reinicia tu PC: Seleccione Inicio>Apagado>Reiniciar
0x80072EE7: Hay un problema con el servidor DNS que impide la descarga
Siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación para resolver el problema.
Cambio a Google DNS:
Abra el Panel de controlConexiones deredyred de > Internet>.
Haga clic con el botón derecho en la conexión activa y seleccione Propiedades.
Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.
Usa el siguiente DNS:
-
Preferido: 8.8.8.8
-
Alternativa: 8.8.4.4
Ejecute ipconfig /flushdns en el símbolo del sistema.
0x80072F8F: Configuración incorrecta de fecha & hora
Siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación para resolver el problema.
- Abra Configuración>de hora & idioma>,fecha & hora.
- Habilite Establecer hora automáticamente.
- Haga clic en Sincronizar ahora.
0x8004xxxx: Los archivos de instalación o actualización faltan o están dañados
- Abre cualquier explorador que funcione. (Nota: si es un usuario de Windows y su Microsoft Edge no funciona actualmente, abra Google Chrome o cualquier otro navegador que funcione)
- Ve a www.microsoft.com/edge para descargar y reinstalar Microsoft Edge.
0x80040154: Falta el servicio de actualización de Edge o está deshabilitado
Abra Services (services.msc), busque el servicio Microsoft Edge Update y establézcalo en Automático.
Actualizar Edge manualmente: Abra Microsoft Edge escribiendo edge://settings/help en el explorador y busque actualizaciones.
Microsoft Edge es un popular explorador web desarrollado por Microsoft. Sin embargo, los usuarios pueden encontrar problemas al descargarlo, instalarlo o actualizarlo. En este artículo se proporcionan pasos de solución de problemas para ayudarle a resolver estos problemas comunes.
Ejecutar el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas
Si usa un dispositivo con Windows 10, empiece ejecutando el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas automatizado en la aplicación Obtener ayuda. Ejecutará automáticamente diagnósticos e intentará solucionar la mayoría de los problemas. Si usas una versión anterior de Windows o un dispositivo móvil, ve a los pasos de solución de problemas generales .
Seleccione Microsoft Edge en el flujo automatizado de la aplicación GetHelp y siga las instrucciones en pantalla para resolver el problema.
Solucionar problemas de descarga con Microsoft Edge
Paso 1. Comprobar la conexión a Internet
- Asegúrate de tener una conexión a Internet estable.
- Reinicia el enrutador o cambia a otra red.
Paso 2. Comprobar el estado del servidor de Microsoft
Para comprobar si los servidores de Microsoft están experimentando un tiempo de inactividad, vaya al Centro de administración de administración de Microsoft 365 y navegue hasta la sección "Estado del servicio". Esto le mostrará el estado de varios servicios Microsoft como Office Online, Teams, Exchange Online y más, lo que le permitirá ver si hay problemas conocidos o interrupciones que afecten a los servicios que está usando.
Paso 3. Deshabilitar temporalmente el firewall o el antivirus
Deshabilite temporalmente cualquier antivirus o firewall que pueda estar bloqueando la descarga:
- Abra la aplicación antivirus o de firewall desde el menú Inicio.
- Busque una opción para deshabilitar o pausar la protección, que se encuentra a menudo en la pestaña Configuración, Herramientas o Protección.
- Seleccione una duración para la inhabilitación temporal (por ejemplo, 10 minutos, 1 hora).
- Actualice el software antivirus.
Paso 4. Usa un explorador diferente para descargar
Si la descarga falla en el explorador actual, pruebe a usar Google Chrome, Mozilla Firefox u otro explorador.
Paso 5. Borrar la caché y las cookies del explorador
Los archivos de caché dañados pueden interferir con las descargas. Borre la caché y las cookies del explorador y, a continuación, vuelva a intentar la descarga.
Paso 6. Prueba el enlace oficial de descarga directa
Usa el vínculo oficial de descarga directa del sitio web de Microsoft: https://www.microsoft.com/edge
Solucionar problemas de instalación con Microsoft Edge
Paso 1. Ejecutar el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas de Windows
Haga clic en el vínculo siguiente para abrir el solucionador de problemas directamente o siga los pasos proporcionados para acceder a él manualmente.
- Seleccione Inicio>, Configuración>,Actualización & Seguridad.
- En el menú de la izquierda, seleccione Solucionar problemas, luego haga clic en Solucionadores de problemas adicionales.
- Ve a la sección Buscar y arreglar otros problemas y selecciona Solucionador de problemas de compatibilidad de programas.
- Selecciona Ejecutar el solucionador de problemas y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Paso 2. Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento
Asegúrese de que el sistema tenga suficiente espacio libre en disco para la instalación.
Paso 3. Ejecutar como administrador
Seleccione Inicio, escriba Microsoft Edge y, en los resultados de búsqueda, haga clic con el botón derecho en la aplicación Microsoft Edge . A continuación, elija Ejecutar como administrador para conceder los permisos necesarios.
Paso 4. Comprobar los requisitos del sistema
Compruebe que el sistema operativo cumple los requisitos mínimos del sistema para Microsoft Edge.
Paso 5. Deshabilitar temporalmente el software de seguridad
Los programas antivirus pueden bloquear la instalación. Deshabilítelos temporalmente e intente instalarlos de nuevo.
- Abra la aplicación antivirus o de firewall desde el menú Inicio.
- Busque una opción para deshabilitar o pausar la protección, que se encuentra a menudo en la pestaña Configuración, Herramientas o Protección.
- Seleccione una duración para la inhabilitación temporal (por ejemplo, 10 minutos, 1 hora).
- Actualice el software antivirus.
Paso 6. Eliminar los Files de instalación anteriores
Quite los archivos de instalación antiguos de C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\ antes de reinstalarlos.
Solucionar problemas con la actualización de Microsoft Edge
Paso 1. Ejecutar el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas de Windows
Haga clic en el vínculo siguiente para abrir el solucionador de problemas directamente o siga los pasos proporcionados para acceder a él manualmente.
- Seleccione Inicio>, Configuración>,Actualización & Seguridad.
- En el menú de la izquierda, seleccione Solucionar problemas, luego haga clic en Solucionadores de problemas adicionales.
- Ve a la sección Buscar y arreglar otros problemas y selecciona Solucionador de problemas de compatibilidad de programas.
- Selecciona Ejecutar el solucionador de problemas y sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Paso 2. Borrar caché de actualización (necesita revisión)
Para eliminar la caché de actualización de Edge vaya a C:\Usuarios\SuNombreDeUsuario\AppData\Local\Microsoft\Edge\Update\
Paso 3. Buscar actualizaciones de Windows
- Selecciona Inicio>Configuración>Actualizar & seguridad.
- En la pestaña Windows Update, seleccione Buscar actualizaciones. Deje que descargue e instale las actualizaciones disponibles.
Paso 4. Reiniciar Microsoft Edge
Cierre todas las ventanas del explorador Edge y reinicie la aplicación.
Paso 5. Reinstalar Microsoft Edge
Si se produce un error en las actualizaciones, desinstale y vuelva a instalar Edge con la versión más reciente del sitio web de Microsoft.
https://www.microsoft.com/edge
Solución de problemas generales
Intente los siguientes pasos de solución de problemas generales para ayudar a solucionar el problema.
Paso 1. Comprueba tu sistema operativo:
Microsoft Edge está disponible actualmente en Windows 11, Windows 10, 32 bits (x86) y 64 bits (x64). También está disponible en macOS 10.12 Sierra o superior.
Paso 2. Comprueba la conectividad de red.
- Comprueba tu conexión a la red. Para obtener más información, consulta Solucionar problemas de conexión de red en Windows.
- Comprueba la VPN. Si has recibido un error 403 y estás usando una VPN, es posible que la VPN esté bloqueando Microsoft Edge y por ello no se descarga correctamente. Intenta desconectarte de la VPN temporalmente mientras descargas e instalas Microsoft Edge.
Paso 3. Comprueba tus sitios de confianza
Si usted o su organización bloquean determinados sitios web, asegúrese de permitir https://msedge.api.cdp.microsoft.com, desde los que Microsoft Edge comprueba si hay actualizaciones, así como *.dl.delivery.mp.microsoft.com, desde el que se puede descargar Microsoft Edge durante una instalación inicial o cuando haya una actualización disponible. Para obtener más información, consulta Lista de permitidos para puntos de conexión de Microsoft Edge.
Si usas Internet Explorer para descargar Microsoft Edge, es posible que tengas que agregar officeapps.live.com a la lista de sitios de confianza del explorador.
- En Internet Explorer, seleccione Herramientas >Opciones de Internet.
- Seleccione la pestaña Seguridad y, a continuación, Sitios de confianza (con la marca de verificación verde) >Sitios.
- En Agregar este sitio web a la zona, escriba https://officeapps.live.com, seleccione Agregar y, después,seleccione Cerrar.
- Continúa descargando y reinstalando Microsoft Edge.
Paso 4. Reinstalar Microsoft Edge
- Abre cualquier explorador que funcione. (Nota: si es un usuario de Windows y su Microsoft Edge no funciona actualmente, abra Google Chrome o cualquier otro navegador que funcione)
- Ve a www.microsoft.com/edge para descargar y reinstalar Microsoft Edge.
Paso 5. Reiniciar el PC
Si el problema persiste, reinicia el equipo y, a continuación, vuelve a instalar Microsoft Edge de nuevo. Para reiniciar el equipo, seleccione Iniciar>reinicioapagado> .
Códigos de error y sus posibles causas
En la lista siguiente se describen los códigos de error y las posibles causas asociadas con Microsoft Edge. Haga clic en el código de error para ver los pasos de solución de problemas detallados para resolverlo.
| Código de error |
Causa |
|
0x80070005 |
Acceso denegado debido a problemas de permisos |
|
0x80070057 |
Parámetros no válidos durante la instalación o actualización |
|
0x8024001E |
Error en la conexión a los servidores de Microsoft Update |
|
0x80240016 |
Otra actualización está en curso |
|
0x80072EE7 |
Hay un problema con el servidor DNS que impide la descarga |
|
0x80072F8F |
Configuración incorrecta de fecha & hora |
0x8004xxxx
(los últimos cuatro dígitos xxxx pueden ser cualquier cosa) |
Los archivos de instalación o actualización faltan o están dañados |
|
0x80040154 |
Falta el servicio de actualización de Edge o está deshabilitado |
0x80070005: Acceso denegado debido a problemas de permisos
Siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación para resolver el problema.
Ejecuta Microsoft Edge como administrador: selecciona Inicio, escribe Microsoft Edge y, en los resultados de la búsqueda, haz clic con el botón derecho en la aplicación Microsoft Edge . A continuación, elija Ejecutar como administrador para conceder los permisos necesarios.
Compruebe si el servicio de Windows Update se está ejecutando:
-
Presione Win + R, escriba services.msc y presione Entrar.
- Localice el servicio de Windows Update y compruebe si se está ejecutando.
-
Presione Win + R, escriba services.msc y presione Entrar.
- Busque Windows Update, haga clic con el botón derecho y seleccione Inicio (si no se está ejecutando).
Deshabilite temporalmente el antivirus de terceros y vuelva a intentar la instalación:
- Abra la aplicación antivirus o de firewall desde el menú Inicio.
- Busque una opción para deshabilitar o pausar la protección, que se encuentra a menudo en la pestaña Configuración, Herramientas o Protección.
- Seleccione una duración para la inhabilitación temporal (por ejemplo, 10 minutos, 1 hora).
- Actualice el software antivirus.
0x80070057: Parámetros no válidos durante la instalación o actualización
Siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación para resolver el problema.
-
Borrar archivos temporales:Presione Win + R, escriba %temp% y elimine todos los archivos.
- Usa el vínculo oficial de descarga directa del sitio web de Microsoft: https://www.microsoft.com/edge
0x8024001E: Error en la conexión a los servidores de Microsoft Update
Siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación para resolver el problema.
Ejecuta el solucionador de problemas de Windows Update:
- Seleccione Inicio>, Configuración>,Actualización & Seguridad.
- En el menú de la izquierda, selecciona Solucionar problemas y, a continuación, haz clic en Solucionadores de problemas adicionales.
- En la sección Poner en marcha, seleccione Windows Update y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Reinicia el enrutador e inténtalo de nuevo.
0x80240016: hay otra actualización en curso
Siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación para resolver el problema.
Compruebe si hay actualizaciones pendientes de Windows: Seleccione Inicio>Configuración>:Windows Update>Buscar actualizaciones. Descargue e instale todas las nuevas actualizaciones.
Reinicia tu PC: Seleccione Inicio>Apagado>Reiniciar
0x80072EE7: Hay un problema con el servidor DNS que impide la descarga
Siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación para resolver el problema.
Cambio a Google DNS:
Abra el Panel de controlConexiones deredyred de > Internet>.
Haga clic con el botón derecho en la conexión activa y seleccione Propiedades.
Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.
Usa el siguiente DNS:
-
Preferido: 8.8.8.8
-
Alternativa: 8.8.4.4
Ejecute ipconfig /flushdns en el símbolo del sistema.
0x80072F8F: Configuración incorrecta de fecha & hora
Siga los pasos de solución de problemas que se indican a continuación para resolver el problema.
- Abra Configuración>de hora & idioma>,fecha & hora.
- Habilite Establecer hora automáticamente.
- Haga clic en Sincronizar ahora.
0x8004xxxx: Los archivos de instalación o actualización faltan o están dañados
- Abre cualquier explorador que funcione. (Nota: si es un usuario de Windows y su Microsoft Edge no funciona actualmente, abra Google Chrome o cualquier otro navegador que funcione)
- Ve a www.microsoft.com/edge para descargar y reinstalar Microsoft Edge.
0x80040154: Falta el servicio de actualización de Edge o está deshabilitado
Abra Services (services.msc), busque el servicio Microsoft Edge Update y establézcalo en Automático.
Actualizar Edge manualmente: Abra Microsoft Edge escribiendo edge://settings/help en el explorador y busque actualizaciones.
