Microsoft Teams para Educación chat permite a los formadores y alumnos discutir preguntas en privado sin interrumpir la clase. Para mantener un entorno virtual seguro para los alumnos, las instituciones pueden habilitar el chat supervisado para limitar los escenarios de chat a conversaciones en las que un formador está presente.
Nota
Una vez que el administrador de TI habilita el chat supervisado, la configuración actualizada se aplicará a los nuevos chats privados, pero no a los chats privados, chats de reunión o canales ya existentes. Para obtener más información sobre reuniones y comunicación de forma segura con los alumnos en Teams, consulte nuestros procedimientos recomendados.
¿Qué es el chat supervisado?
El chat supervisado es una configuración que implementa limitaciones en los escenarios de chat de clase. Los formadores designados pueden iniciar chats con los alumnos, pero los alumnos no pueden iniciar nuevos chats sin un formador presente.
Cuando se habilita la supervisión del chat, los supervisores no pueden abandonar los chats ni quitarlos de ellos, lo que garantiza que las conversaciones que implican a los alumnos permanezcan supervisadas correctamente.
¿Qué esperar como supervisor de chat?
Si se le ha designado como supervisor de chat, se le conceden permisos de chat completos. Puede iniciar chats con cualquier usuario que tenga habilitado el chat en su organización. Se espera que supervise los chats en los que participa. Como es un supervisor, no puede abandonar los chats que inicie ni podrán eliminarlo de ellos. Solo los formadores y el personal del centro educativo pueden ser supervisores de chat.
Si su centro educativo lo habilita, los supervisores de chat pueden eliminar chats. Solo los supervisores de chat pueden eliminar un chat.
¿Qué esperar como usuario con permisos de chat limitados?
Si el administrador de TI le ha concedido permisos de chat limitados, puede iniciar chats con cualquier supervisor u otros usuarios con permisos limitados, pero no puede iniciar chats con usuarios restringidos (alumnos). Un supervisor de chat puede agregarle a un chat que él esté supervisando. Solo los formadores y el personal del centro educativo pueden ser supervisores de chat.
Si el chat supervisado está habilitado en su institución, es posible que vea errores cuando intente:
- Crear chats con participantes para los que no tiene permiso de incluir.
- Agregue usuarios restringidos (por ejemplo, alumnos) a los chats.
- Eliminar a un supervisor de un chat que él está supervisando.
¿Qué esperar como usuario con permisos de chat restringidos?
Los usuarios restringidos normalmente serán los alumnos de una institución educativa. Los usuarios restringidos solo pueden iniciar chats con los formadores designados como supervisores de chat. Aunque no pueda iniciar otros chats, podrá participar en un chat cuando le invite un supervisor de chat. No podrá eliminar ni agregar otros usuarios a los chats.
Si el chat supervisado está habilitado en su institución, es posible que vea errores cuando intente:
- Crear chats con participantes para los que no tiene permiso de incluir.
- Agregar o eliminar participantes en un chat.
- Eliminar a un supervisor de un chat que él está supervisando.
Si no puede iniciar o unirse a ningún chat
Póngase en contacto con su administrador de TI si tiene preguntas sobre su rol asignado o para averiguar si se ha desactivado el chat para su institución. Si se ha desactivado el chat, podrá comunicarse con los formadores y alumnos en las conversaciones del canal.
Más información
Mantener a los alumnos protegidos mientras usan Teams para el aprendizaje a distancia