Si tú o nosotros cerramos tu cuenta Microsoft

Si cierras tu cuenta Microsoft

El saldo restante no se te reembolsará.

Si nosotros bloqueamos o cerramos tu cuenta

Para ayudar a protegerte a ti y a otros clientes de los fraudes o usos indebidos, podemos bloquear temporalmente tu cuenta Microsoft. En algunos casos, como infracciones repetidas de nuestras políticas o un período prolongado de inactividad, podemos cerrar tu cuenta.

  • Si bloqueamos temporalmente tu cuenta Microsoft, no perderás el dinero de la cuenta salvo los saldos promocionales que venzan mientras la cuenta está bloqueada.
  • Si cerramos tu cuenta Microsoft, el saldo restante no se te devolverá, a menos que lo exija la ley. Si es necesario, para cubrir los daños en los que hemos incurrido, retendremos todo o parte del saldo de tu cuenta. Puede que te pidamos información adicional para tramitar el reembolso.
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Id. de artículo: 10619 - Última revisión: 22 jun. 2016 - Revisión: 1

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