¿Por qué no puedo suscribirse a una cuenta Microsoft?

Si recibes un mensaje de error al intentar registrarte para obtener una cuenta Microsoft, intenta lo siguiente:

  • Si el mensaje de error tiene el código 450 o empieza con las letras LEFKPK, probablemente exista un problema temporal con el servicio de registro de cuentas Microsoft. Espera 24 horas y vuelve a intentar crear una cuenta. Si, pasadas las 24 horas, sigues sin poder crear la cuenta y aparece un mensaje de error que incluye 675b, continúa esperando y vuelve a intentarlo.
  • Si el mensaje de error incluye 0x800482d4 o empieza con LEFKPK, ponte en contacto con el servicio de soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda.

Por motivos de seguridad, limitamos el número de cuentas Microsoft que puedes crear el mismo día desde la misma dirección IP. Si vas a configurar cuentas para una organización o grupo y aparece un mensaje de error, el problema se debería solucionar si esperas al día siguiente.

Si tienes otros problemas con tu cuenta Microsoft, puedes intentar ejecutar el Solucionador de problemas de cuentas Microsoft. Se trata de una herramienta automatizada que puede encontrar y solucionar algunos problemas comunes. La herramienta solo está disponible en inglés, pero funcionará en todas las ubicaciones.

 

Propiedades

Id. de artículo: 10642 - Última revisión: 22 jun. 2016 - Revisión: 2

Comentarios