Obtener ayuda con los errores de activación de Windows


Los siguientes son algunos de los errores de activación más habituales en Windows 10 junto con soluciones para poder corregirlos.

Si has actualizado a Windows 10 de forma gratuita y el equipo no está activado, asegúrate de que estás ejecutando la versión más reciente de Windows 10. Hemos mejorado la activación y solución de problemas de errores de activación. Para obtener más información acerca de cómo mantener Windows actualizado, consulta Windows Update: preguntas más frecuentes.


ErrorQué significa y cómo corregirlo
0x803f7001, 0x800704cF

Este error significa que no hemos encontrado una licencia válida de Windows para tu PC.

Debes usar una clave de producto válida para activar Windows. La clave de producto debería estar en el correo electrónico de confirmación que recibiste después de comprar Windows, en el embalaje de tu PC o en el Certificado de autenticidad (Certificate of Authenticity, COA) adherido a la parte posterior o inferior de tu equipo.

Si dispones de una clave de producto válida, úsala para activar Windows: 

  1. Selecciona el botón Inicio  y, después, Configuración  > Actualización y seguridad  > Activación .
  2. Selecciona Cambiar la clave de producto y, después, especifica la clave de producto de 25 caracteres.



0xC004C003, 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050
Motivos por los que se pueden mostrar estos errores:

  • Has especificado una clave de producto que no se puede usar para activar Windows. Escribe una clave de producto diferente o compra una nueva.
  • Has actualizado a Windows 10, pero los servidores de activación no estaban disponibles. Si realizaste la actualización a partir de una copia de Windows 7 o Windows 8.1, se activará automáticamente la copia de Windows 10o espera un poco y después selecciona Activar. Si sigues teniendo problemas con la activación, ponte en contacto con asistencia al cliente.
  • Has actualizado Windows 10 mediante la oferta de actualización gratuita, pero Windows 10 no se activó después de la reinstalación. Tu copia de Windows 10 se debería activar automáticamente siempre que no hayas realizado cambios importantes en el hardware del dispositivo (como cambiar la placa base). Si sigues teniendo problemas con la activación, ponte en contacto con asistencia al cliente.
0xC004F034
Es posible que veas este error si has especificado una clave de producto no válida o que corresponda a otra versión de Windows.

Especifica una clave de producto válida que se corresponda con la versión y edición de Windows 10 que esté instalada en tu dispositivo.

Si has instalado Windows en un dispositivo que se conecta a un servidor KMS (Servicio de administración de claves), ponte en contacto con el encargado del soporte técnico de la organización para obtener más información sobre cómo activar Windows.
0xC004F210
Es posible que aparezca este error si especificaste una clave de producto para una edición diferente de Windows a la instalada en tu dispositivo. Es posible que también aparezca este error si actualizaste anteriormente a Windows 10, pero la edición actual de Windows instalada en tu dispositivo no se corresponde con la edición de tu licencia digital.

Puedes especificar una clave de producto válida que se corresponda con la edición de Windows instalada en tu dispositivo o reinstalar la edición de Windows 10 que se corresponda con tu licencia digital.

Si el dispositivo ejecuta Windows 10 (versión 1607), el Solucionador de problemas de activación puede ayudarte a instalar la edición correcta de Windows en el dispositivo. Para obtener más información, consulta Uso del Solucionador de problemas de activación.
0xC004E016, 0xC004F210
Es posible que veas este error si escribiste una clave de producto para una versión o edición diferentes de Windows. Por ejemplo, una clave de producto para la edición Enterprise de Windows 10 no puede usarse para activar las ediciones de Windows 10 Home o Windows 10 Core.

Especifica una clave de producto que coincida con la versión y la edición de Windows instalada en el dispositivo o compra una nueva copia de Windows en la Tienda.
0xC004FC03
Es posible que aparezca este error si no estás conectado a Internet o la configuración del firewall impide que Windows realice el proceso de activación en línea.

Asegúrate de que estás conectado a Internet y de que el firewall no esté bloqueando la activación de Windows. Si sigues teniendo problemas, intenta activar Windows por teléfono.

Escribe SLUI 04 en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, selecciona SLUI 04 y sigue las instrucciones en pantalla para activar Windows.
0xC004E028
Este error puede aparecer si intentas activar un dispositivo que ya está en proceso de activación. El dispositivo debe activarse una vez completada la primera solicitud.
0x8007267C
Es posible que aparezca este error si no estás conectado a Internet o si el servidor de activación no está disponible temporalmente. Asegúrate de que estás conectado a Internet y de que el firewall no esté bloqueando la activación de Windows.
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014
Si el servidor de activación no está disponible temporalmente, la copia de Windows se activará de forma automática cuando el servicio vuelva a estar en línea.
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071
Es posible que aparezca este error si la clave de producto ya se usa en otro equipo o en más de los que permiten los Términos de licencia del software de Microsoft. Para solucionar el problema, compra una clave de producto para cada uno de tus equipos y activa Windows en cada uno de ellos.

Si usas Windows 10, puedes comprar Windows desde la Tienda Windows:

  1. Selecciona el botón Inicio  y, después, Configuración  > Actualización y seguridad  > Activación .
  2. Selecciona Ir a la Tienda y sigue las instrucciones para comprar Windows 10.

0xC004F00F
Es posible que aparezca este error si especificaste una clave de producto para la edición Enterprise de Windows para activar Windows 10 Home o Windows 10 Pro. Especifica una clave de producto que se corresponda con la edición de Windows de tu dispositivo.

0xC004C020
Este error se produce cuando una licencia por volumen (licencia que una organización compra a Microsoft para instalar Windows en varios equipos) se usa en más equipos de los que permiten los Términos de licencia de software de Microsoft. Para solucionar el problema, quizás tengas que usar una clave de producto diferente para activar Windows en el equipo. Para obtener más información, ponte en contacto con el personal de soporte técnico de tu organización.
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B
  • Es posible que aparezca este error si especificaste una clave de producto de la edición Enterprise de Windows para activar Windows 10 Home o Windows 10 Pro. Intenta especificar una clave de producto que se corresponda con la edición de Windows de tu dispositivo.
  • Este error también puede aparecer si intentas activar tu PC del trabajo, pero no estás conectado a la red de tu empresa. Si estás conectado a la red de trabajo y sigues viendo el error, es posible que debas cambiar la configuración de la red. Para obtener más información, ponte en contacto con el personal de soporte técnico de tu organización. 
  • Si tu organización no tiene personal de soporte técnico, es posible que debas volver a especificar la clave de producto:
    1. Selecciona el botón Inicio  y, después, Configuración  > Actualización y seguridad  > Activación .
    2. Selecciona Cambiar la clave de producto y, después, especifica la clave de producto de 25 caracteres.
Se requiere permiso de administrador
 Es posible que se te pida una contraseña de administrador o que confirmes tu selección.
0x80072F8F
Es posible que aparezca este error si la fecha y hora del equipo no son correctas o si Windows tiene problemas para conectarse al servicio de activación en línea y no se puede comprobar la clave de producto.

Para comprobar la fecha y hora, selecciona el botón Inicio  y, luego, selecciona Configuración  > Hora e idioma > Fecha y hora.

Para comprobar la conexión a Internet:

  1. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe solucionador de problemas de red y, después, selecciona Identificar y reparar problemas de red.
  2. Sigue las instrucciones pantalla para solucionar cualquier problema de la red.
Si el solucionador de problemas de red no encuentra problemas con la conexión de red, prueba a reiniciar el equipo para ver si se soluciona el problema.

0xC004E003
Este error puede aparecer después de instalar software de terceros que realice cambios en los archivos de sistema. Para que se complete la activación de Windows, se necesitan determinados archivos de sistema. Puedes intentar restaurar los archivos de sistema a un estado anterior. Esto quitará el software instalado después de ese estado anterior sin que ello afecte a tus archivos personales.

Para obtener más información, consulta la sección sobre cómo restaurar desde un punto de restauración del sistema en Opciones de recuperación de Windows 10.
0x80004005
Selecciona el botón Inicio  y, después, Configuración  > Actualización y seguridad  > Activación . Luego, selecciona Solucionar problemas para ejecutar el Solucionador de problemas de activación. Para obtener más información sobre el solucionador de problemas, consulta Uso del Solucionador de problemas de activación.

Si esto no funciona, es posible que debas restablecer el equipo. Para obtener más información, consulta la sección en Opciones de recuperación de Windows 10.
Propiedades

Id. de artículo: 10738 - Última revisión: 15 nov. 2016 - Revisión: 9

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