¿Qué puedo hacer si no puedo descargar datos adjuntos en Windows Live Mail?


Para ayudar a proteger el equipo de los virus (programas que pueden dañar el equipo o tener acceso a tu información privada), Windows Live Mail bloquea algunos tipos de datos adjuntos que tienen un mayor riesgo de que contengan un virus. Si Mail bloquea los datos adjuntos que recibes, la advertencia Tipo de archivo prohibido se muestra en el encabezado del mensaje y no se pueden descargar ni abrir los datos adjuntos.

Para permitir siempre todos los tipos de datos adjuntos, puedes cambiar esta configuración en Opciones de seguridad. Después de cambiar esta configuración, podrás descargar y abrir todos los tipos de datos adjuntos. Sin embargo, si cambias esta configuración, no se desbloquearán los datos adjuntos que ya haya recibido Mail. Para permitir estos tipos de datos adjuntos para determinados mensajes, puedes pedirle al remitente que comprima los datos adjuntos antes de enviarlos.

Para permitir que Mail descargue y abra siempre todos los tipos de datos adjuntos

  1. Abre Windows Live Mail seleccionando el botón Inicio 
    Imagen del botón Inicio
    . En el cuadro de búsqueda, escribe Mail y, a continuación, en la lista de resultados, selecciona Windows Live Mail.
  2. En la pestaña Inicio, selecciona Correo no deseado y después Opciones de seguridad.
  3. Selecciona la pestaña Seguridad y, a continuación, en Protección antivirus, desactiva la casilla situada junto a No permitir que se guarden ni abran datos adjuntos que puedan contener virus y selecciona Aceptar.


Propiedades

Id. de artículo: 10740 - Última revisión: 14 sept. 2016 - Revisión: 2

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