Windows Device Recovery Tool: preguntas frecuentes

Puedes descargar Windows Device Recovery Tool en el equipo y usar esta herramienta para solucionar problemas de software en el teléfono. Se instalará la versión más reciente de Windows aprobada para tu teléfono y se desinstalará todo lo demás: aplicaciones, juegos, mensajes de texto, historial de llamadas, música y fotos. Antes de usar esta herramienta, comprueba si reiniciar o restablecer el teléfono soluciona el problema.

¿Necesitas ayuda con HoloLens? Consulta cómo Reiniciar, restablecer o recuperar HoloLens

¿Qué necesito para usar la herramienta?
¿Funciona esta herramienta con cualquier teléfono?
¿Puedo descargar la herramienta en un equipo que no ejecute Windows?
¿Debo hacer algo antes de usar la herramienta?
¿Cómo se usa la herramienta?
¿Esta herramienta funciona en teléfonos que ejecutan Insider Preview?
¿Puedo restaurar una copia de seguridad de Windows 10 Mobile en un teléfono con Windows 8?


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Id. de artículo: 12379 - Última revisión: 7 nov. 2016 - Revisión: 7

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