Contraseñas de aplicación y verificación en dos pasos

Una vez que actives la verificación en dos pasos, en algunas aplicaciones (como las aplicaciones de correo de algunos teléfonos) o dispositivos (como las consolas Xbox 360 o los Windows Phone), aparecerá un error de contraseña incorrecta porque no pueden pedirte un código de seguridad cuando intentas iniciar sesión.

Si has activado la verificación en dos pasos y aparece un error de contraseña incorrecta con una aplicación o un dispositivo, debes obtener y escribir una contraseña de aplicación única para iniciar sesión. Una vez que hayas iniciado sesión con la contraseña de la aplicación, podrás usar esa aplicación o dispositivo. Tendrás que crear una contraseña de aplicación diferente para iniciar sesión en cada aplicación o dispositivo que no pueda solicitarte un código de seguridad.

Los pasos para generar una nueva contraseña de aplicación son siempre los mismos. Repite estos pasos para obtener una contraseña diferente para cada aplicación o dispositivo que necesite una contraseña de aplicación:

  1. Ve a la página Configuración de seguridad e inicia sesión en tu cuenta Microsoft.

  2. En Contraseñas de aplicaciones, pulsa o haz clic en Crear una nueva contraseña de aplicación.

    Se genera una nueva contraseña de aplicación que aparece en la pantalla.

  3. Escribe la contraseña de aplicación donde escribirías la contraseña normal.

La manera de especificar una contraseña de aplicación puede variar ligeramente según la aplicación o el dispositivo donde intentas iniciar sesión. A continuación se indican algunas de las más habituales.

Tengo una consola Xbox 360
Sincronizo el correo electrónico de Outlook.com con la aplicación de Outlook para el escritorio
Tengo un Windows Phone
Sincronizo el correo electrónico de Outlook.com en un iPhone
Sincronizo el correo electrónico de Outlook.com en un teléfono Android
Sincronizo el correo electrónico de Outlook.com en un teléfono BlackBerry
Uso Microsoft Office 2010
Uso Microsoft Office Mac 2011
Uso la aplicación Zune para el escritorio
Uso aplicaciones de Windows Essentials

 


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Id. de artículo: 12409 - Última revisión: 22 jun. 2016 - Revisión: 2

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