Términos y condiciones de las actualizaciones online a Windows 8.1

Para instalar Windows 8.1, tu equipo debe tener instalado Windows XP (SP3), Windows Vista, Windows 7, Windows 8 Consumer Preview o Windows 8 Release Preview.

Software de actualización 

Cada licencia de actualización se aplica a un único equipo y solo puedes instalar la actualización en equipos que tengan una licencia de base válida y uno de los siguientes sistemas operativos: Windows 7, Windows Vista, Windows XP (SP3), Windows 8 Consumer Preview o Windows 8 Release Preview. 

También conviene que visites la página web del fabricante de tu equipo; allí encontrarás más información sobre cómo actualizarlo a Windows 8, además de software y controladores actualizados.

Soporte técnico de Microsoft 

Cuando compras una actualización a Windows 8.1, esta incluye soporte técnico gratuito de Microsoft Answer Desk para garantizar el correcto funcionamiento del software (por ejemplo, ayuda con la descarga, instalación y activación). También ofrecemos asesoramiento gratuito para ayudar a los clientes a solucionar problemas técnicos y tenemos ofertas a un precio competitivo que proporcionan soporte técnico más completo. Los clientes pueden  ponerse en contacto con Microsoft Answer Tech. (Pueden aplicarse cargos de acceso telefónico o de otro tipo).

Países y regiones incluidos 

Esta actualización online está disponible en los siguientes países y regiones:

Países y regiones


Afganistán Egipto  LíbanoRumania
AlbaniaEl SalvadorLiechtensteinRusia
ArgeliaEstoniaLituaniaRuanda
AndorraIslas FeroeLuxemburgoSan Cristóbal y Nieves
AngolaFinlandiaRAE de MacaoSanta Lucía
AnguilaFrancia metropolitanaMacedonia, ERYSan Marino
ArgentinaGuayana FrancesaMalawiArabia Saudí
ArmeniaGeorgiaMalasiaSenegal
ArubaAlemaniaMaldivasSerbia
AustraliaGhanaMalíSingapur
Austria  Gibraltar MaltaEslovaquia
AzerbaiyánGreciaMartinicaEslovenia
BahamasGroenlandiaMéxicoSudáfrica
BaréinGranadaMónacoEspaña
BélgicaGuamMongoliaSri Lanka
BermudasSanta Sede (Ciudad del Vaticano)MontenegroSuazilandia
Bosnia y Herzegovina HondurasMarruecosSuecia
BrasilRAE de Hong KongMozambiqueSuiza 
BrunéiHungríaNamibiaTaiwán
BulgariaIslandiaPaíses BajosTayikistán
Camboya India  Nueva Caledonia Tailandia
CanadáIndonesiaNueva ZelandaTrinidad y Tobago
Cabo VerdeIrlandaNicaraguaTúnez
Islas CaimánIsraelNigeriaTurquía
ChileItaliaNoruega Uganda
ColombiaCôte d’Ivoire OmánUcrania
Costa RicaJamaica PakistánEmiratos Árabes Unidos
CroaciaJapónPanamáReino Unido
ChipreJordania PerúEstados Unidos
República ChecaKazajistánFilipinasUruguay
Dinamarca KeniaPolonia Uzbekistán
YibutiCorea del SurPortugalVenezuela
DominicaKuwaitPuerto RicoIslas Vírgenes
República DominicanaKirguistánCatarVietnam
Ecuador LetoniaReunión 

Idiomas disponibles para la actualización

Las actualizaciones de Windows 8.1 pueden descargarse en los siguientes idiomas:

Idiomas   
Árabe Inglés (Reino Unido)Coreano Eslovaco 
BúlgaroEstonioLetónEsloveno
Chino simplificadoFinésLituanoEspañol
Chino tradicionalFrancésNoruegoSueco
Chino tradicional (Hong Kong)AlemánPolacoTailandés
CroataGriegoPortugués (Brasil)Turco
ChecoHebreoPortugués (Portugal)Ucraniano
DanésHúngaroRumano 
Neerlandés ItalianoRuso 
Inglés (Estados Unidos)JaponésSerbio (latino)  

Monedas válidas para la oferta

Puedes comprar la actualización en las siguientes monedas, en función de tu ubicación: 

Monedas   
AUD: dólar australiano EUR: euro KRW: won de Corea del Sur SEK: corona sueca
BRL: real brasileñoGBP: libra esterlinaMXN: peso mexicanoSGD: dólar de Singapur
CAD: dólar canadienseHKD: dólar de Hong KongNOK: corona noruegaTRY: lira turca
CHF: franco suizoINR: rupia indiaNZD: dólar neozelandésTWD: dólar de Taiwán
CNY: yuan chinoISK: corona islandesaPLN: zloty polacoUSD: dólar estadounidense
DKK: corona danesaJPY: yen japonésRUB: rublo ruso  


Formas de pago para la oferta

Puedes pagar la actualización mediante uno de los siguientes métodos de pago, en función de tu ubicación (tu compra será procesada por Arvato Digital Services, LLC o Arvato Distribution GmbH y ese será el nombre que aparecerá en el extracto de la tarjeta de crédito):

Tarjetas de crédito

  • Visa*
  • MasterCard*
  • American Express
  • Discover Card
  • Diners Club
  • JCB

    * En todos los mercados. Para MasterCard y Visa, algunos bancos ofrecen un servicio 3D Secure que mejora la seguridad de la tarjeta de crédito. Si tu tarjeta no es compatible con 3D Secure, puedes realizar la compra sin un PIN. Ponte en contacto con el banco emisor de la tarjeta de crédito para obtener más información.

Pago electrónico

  • PayPal

Monedas por ubicación

Monedas por ubicación   
Afganistán -USD Ecuador - USD                     Líbano - USD Rumania - EUR
Albania - USDEgipto - USDLiechtenstein - CHFRusia - RUB
Argelia - USDEl Salvador - USDLituania - EURRuanda - USD
Andorra - EUREstonia - EURLuxemburgo - EURSan Cristóbal y Nieves - USD
Anguila - USDIslas Feroe - EURRAE de Macao - USDSanta Lucía - USD
Angola - USDFinlandia - EURMacedonia - USDSan Marino - EUR
Argentina - USDFrancia metropolitana - EURMalawi - USDArabia Saudí - USD
Armenia - USDGuayana Francesa - USDMalasia - USDSenegal - EUR
Aruba - USDGeorgia - USD Maldivas - USDSerbia - USD
Australia - AUDAlemania - EURMalí - EUR Singapur - SGD 
Austria - EUR Ghana - USD Malta - EUR Eslovaquia - EUR
Azerbaiyán - USDGibraltar - GBPMartinica - USDEslovenia - EUR
Bahamas - USDGrecia - EURMéxico - MXNSudáfrica - USD
Baréin - USDGroenlandia - EURMónaco - EUREspaña - EUR
Bélgica - EURGranada - USDMongolia - USDSri Lanka - USD
Bermudas - USDGuam - USDMontenegro - USDSuazilandia - USD
Bosnia y Herzegovina - USDHonduras - USDMarruecos - USDSuecia - SEK
Brasil - BRLRAE de Hong Kong - HKDMozambique - USDSuiza - CHF
Brunéi - USDHungría - EURNamibia - USDTaiwán - TWD
Bulgaria - EURIslandia - ISKPaíses Bajos - EURTayikistán - USD
Camboya - USD India - INR Nueva Caledonia - EUR Tailandia - USD
Canadá - CADIndonesia - USDNueva Zelanda - NZDTrinidad y Tobago - USD
Cabo Verde - EURIrlanda - EURNicaragua - USDTúnez - USD
Islas Caimán - USDIsrael - USDNigeria - USDTurquía - TRY
Chile - USDItalia - EURNoruega - NOKUganda - USD
China - CNYCôte d'Ivoire - EUROmán - USDUcrania - USD
Colombia - USDJamaica - USDPakistán - USDEmiratos Árabes Unidos - USD
Costa Rica - USDJapón - JPYPanamá - USDReino Unido - GBP
Croacia - USDJordania - USDPerú - USDEstados Unidos - USD
Chipre - EURKazajistán - USDFilipinas - USDUruguay - USD
República Checa - EURKenia - USDPolonia - PLNUzbekistán - USD
Dinamarca - DKKCorea del Sur - KRWPortugal - EURSanta Sede (Ciudad del Vaticano) - EUR
Yibuti - EURKuwait - USDPuerto Rico - USDVenezuela - USD
Dominica - USDKirguistán - USDCatar - USDVietnam - USD
República Dominicana - USDLetonia - EURReunión - EURIslas Vírgenes - USD


Términos y condiciones de las actualizaciones a Windows 8.1 en tiendas

Puedes comprar una actualización (en un DVD) de Windows 8 o Windows 8 Pro para equipos con Windows 7, Windows Vista o Windows XP SP3 en un establecimiento local o una tienda online. Pueden aplicarse cargos adicionales de envío y tramitación.

Software de actualización

Solo puedes instalar la actualización en equipos que tengan una licencia de base válida y uno de los siguientes sistemas operativos: Windows 7, Windows Vista, Windows XP (SP3), Windows 8 Consumer Preview o Windows 8 Release Preview.                        

También conviene que visites la página web del fabricante de tu equipo; allí encontrarás más información sobre cómo actualizarlo a Windows 8.1, además de software y controladores actualizados.

Soporte técnico de Microsoft

Cuando compras una actualización a Windows 8.1, esta incluye soporte técnico gratuito de Microsoft Answer Desk para garantizar el correcto funcionamiento del software (por ejemplo, ayuda con la descarga, instalación y activación). También ofrecemos asesoramiento gratuito para ayudar a los clientes a solucionar problemas técnicos y tenemos ofertas a un precio competitivo que proporcionan soporte técnico más completo. Los clientes pueden  ponerse en contacto con Microsoft Answer Tech. (Pueden aplicarse cargos de acceso telefónico o de otro tipo).

Idiomas disponibles para la actualización

Windows 8.1 está disponibles en los siguientes idiomas:

Idiomas disponibles para la actualización  
ÁrabeFrancésPortugués (Brasil)
BúlgaroAlemánPortugués (Portugal)
Chino simplificadoGriegoRumano
Chino tradicionalHebreoRuso
Chino tradicional (Hong Kong)HúngaroSerbio (latino)
CroataItalianoEslovaco
ChecoJaponésEsloveno
DanésCoreanoEspañol
NeerlandésLetónSueco
Inglés (Estados Unidos)LituanoTailandés
Inglés (Reino Unido)NoruegoTurco
EstonioPolacoUcraniano
Finés  

Preguntas más frecuentes

¿Dónde se oferta la actualización de Windows 8.1?
¿En cuántos idiomas está disponible la actualización?
¿En qué monedas se puede pagar la descarga?
¿Se puede realizar la compra con una tarjeta de débito?
¿Los precios de la actualización son los mismos en todos los mercados?
¿Cuál es el precio local de la descarga en las 23 monedas?
¿Puedo comprar el disco de instalación durante la descarga?
¿Los equipos táctiles con Windows 7 son compatibles con Windows 8.1?
¿Windows Media Center está incluido en la actualización a Windows 8.1?
¿Funcionará la reproducción de DVD después de la actualización?
¿Cuál es la resolución de pantalla mínima para Windows 8.1?
¿Todos los equipos con Windows 7 se pueden actualizar a Windows 8.1?
¿Tengo derecho a soporte técnico si compro una actualización vía online o en una tienda física?


Propiedades

Id. de artículo: 13775 - Última revisión: 14 sept. 2016 - Revisión: 2

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