Están dañados uno o más volúmenes en un disco duro cuando se guarda un archivo de volcado en un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2 si el espacio de disco duro es mayor que 2 terabytes

Se aplica a: Windows 7Windows Server 2008 R2

Síntomas


Imagine la siguiente situación:
  • Tiene un equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Asociar una unidad de disco duro que tenga más de 2 terabytes de espacio en disco en el equipo.
  • Configurar el sistema operativo para guardar archivos de volcado en un volumen de la unidad de disco duro. Algunos datos del archivo de volcado se desplaza en un desplazamiento de disco mayor que la dirección de 2 terabytes de la unidad de disco duro.
  • El sistema operativo se bloquea, genera un mensaje de error de código Stop y guarda los datos de la memoria en un archivo de volcado.
En este escenario, uno o más volúmenes de la unidad de disco duro pueden estar dañados. Además, todos los datos de estos volúmenes se perderán. Este problema también se produce cuando el sistema operativo entra en hibernación y genera un archivo Hiberfile.sys que está en un desplazamiento de disco mayor que el desplazamiento de disco de 2 terabytes de la unidad de disco duro. Si los volúmenes dañados incluyen la partición de sistema, no se puede iniciar el equipo

Causa


Este problema se produce debido al controlador de disco de volcado de bloqueo (Diskdump.sys) no se dirección más de 2 terabytes de espacio en disco. El controlador Diskdump.sys puede tratar hasta 2 a la potencia de 32 sectores. Si el tamaño de sector de 512 bytes, el controlador puede tratar hasta 2 terabytes de espacio en disco. Si el desplazamiento real es mayor que esta limitación, el controlador incorrectamente trunca el desplazamiento y guarda los datos en una ubicación incorrecta. Por lo tanto, están dañados uno o más volúmenes en el disco.

Solución


Información de la actualización

Cómo obtener esta actualización

Microsoft Update
Esta actualización está disponible en el sitio Web de Microsoft Update:
Centro de descarga de Microsoft
Los archivos siguientes se pueden descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:
Sistema operativoActualizar
Todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86Download Descargue ahora el paquete de actualización.
Todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 compatiblesDownload Descargue ahora el paquete de actualización.
Todas las versiones basadas en x64 de Windows Server 2008 R2 compatiblesDownload Descargue ahora el paquete de actualización.
Todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2 compatiblesDownload Descargue ahora el paquete de actualización.
Todas las versiones basadas en x86 de Windows Embedded 7 estándar compatiblesDownload Descargue ahora el paquete de actualización.
Todas las versiones basadas en x64 de Windows Embedded 7 estándar compatiblesDownload Descargue ahora el paquete de actualización.
Para obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft examinó este archivo en busca de virus. Microsoft usó el software de detección de virus más reciente que había disponible en la fecha en la que se publicó el archivo. El archivo está guardado en servidores de seguridad mejorada que ayudan a prevenir cambios no autorizados del archivo.

Requisitos previos

Para aplicar esta actualización, debe estar ejecutando Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Información de Registro

Para utilizar la actualización de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el Registro.

Requisito de reinicio

Una vez aplicada esta actualización, debe reiniciar el equipo.

Información de la sustitución de revisión

Esta actualización no sustituye a ninguna actualización publicada previamente.

Información del archivo

La versión global de esta actualización instala los archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran según la hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas de información sobre archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad, cuyos atributos no se indican, cuentan con la firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Diskdump.sys6.1.7600.1663426,50413-Jul-201005:22x86
Diskdump.sys6.1.7600.2075326,50413-Jul-201005:13x86
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Diskdump.sys6.1.7600.1663427,00813-Jul-201005:37x64
Diskdump.sys6.1.7600.2075327,00813-Jul-201005:57x64
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Diskdump.sys6.1.7600.1663454,65613-Jul-201004:43IA-64
Diskdump.sys6.1.7600.2075354,66413-Jul-201004:36IA-64

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows 7 basadas en x86
Nombre del archivoPackage_1_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo1,782
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoPackage_1_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo2,485
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo1,738
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo2,441
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2249857_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo1,881
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2249857_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo1,916
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre de archivoUpdate-bf.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo1.615
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoX86_d23f54cbb736e94183876b0ed8d530e9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_475fd67c415750db.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo696
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoX86_ed305dbd4ac87a10edb1f675f7d8a966_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_50d4ab7001e2503c.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo696
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_66c9a133f87218b7.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo2.150
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)05:55
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_673c9ddd11a0d70c.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo2.150
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)05:45
PlataformaNot applicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoAmd64_132ceaf6cfac6d699f6f8acd0b7cd0f4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_21fbe4371a558b11.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo700
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_b107b535001acc967536a23902317df4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_d2c609b708af4f2d.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo700
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_c2e83cb7b0cf89ed.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo2,152
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)06:50
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_c35b3960c9fe4842.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo2,152
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)06:53
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoPackage_1_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo2010
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoPackage_1_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo2,721
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo1,748
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo2.455
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2249857_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo2,111
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2249857_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo2.150
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre de archivoUpdate-bf.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo1,843
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows Server 2008 R2 basadas en IA-64
Nombre del archivoIa64_71a8f2bee8971bb8d457d553239bd7e7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_2ffb718bec9475ea.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo698
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoIa64_a480c6e3b04d0b3c738a9954b9bbee9f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_bc84c8189683ce23.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo698
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_66cb4529f87021b3.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo2,151
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)06:42
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_673e41d3119ee008.manifest
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo2,151
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)12:04
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoPackage_1_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo2.004
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoPackage_1_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo2,713
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2249857_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo1.666
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2249857_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño de archivo1.689
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable
Nombre de archivoUpdate-bf.mum
Versión del archivoNot applicable
Tamaño del archivo1,664
Fecha (UTC)13-Jul-2010
Hora (UTC)13:09
PlataformaNot applicable