No se puede tener acceso a archivos compartidos o impresoras compartidas alojadas en un servidor remoto en Windows Server 2008 o Windows Vista

Síntomas

Considere el siguiente escenario: en este escenario, usted no puede acceder a los archivos compartidos o impresoras compartidas. En concreto, el proceso deja de responder.

Nota: De la traza de red capturados, encontrará que la versión 2 (SMBv2) de Server Message Block se utiliza Protocolo cuando se produce este problema.

Causa

Este problema se produce debido a un problema en el redirector SMB (Mrxsmb20.sys). El redirector SMB no controla todos los errores cuando asigna identificadores multiplex (medios). Por lo tanto, el proceso MID pérdidas de memoria. Con el tiempo, esta pérdida de memoria agota los recursos del sistema y experimenta el problema que se describe en la sección "Síntomas".

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

935791 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Vista

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

968849 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008
Importante: Correcciones urgentes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows Vista" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.
    VersiónProductoSR_LevelTipo de servicio
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Vista y Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista y Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en la versión comercial de Windows Server 2008. Por lo tanto, los archivos de hito de RTM se aplican sólo a Windows Vista. Los archivos de hito RTM tienen número de versión 6.0.0000. número de versión de xxxxxx .
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 y Windows Vista de archivo adicional". Los archivos MUM y archivos de MANIFIESTO y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones de x86 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Mrxsmb20.sys6.0.6002.2244880,38416-Jul-201013:35x86
Mrxsmb.sys6.0.6002.22448106,49616-Jul-201013:35x86
Para todas las versiones de x64 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Mrxsmb20.sys6.0.6002.22448107,52016-Jul-201013:47x64
Mrxsmb.sys6.0.6002.22448135,68016-Jul-201013:47x64
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Mrxsmb20.sys6.0.6002.22448265,21616-Jul-201013:20IA-64
Mrxsmb.sys6.0.6002.22448320.00016-Jul-201013:20IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información sobre el encabezado SMB, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows Vista y Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las x86 basado en versiones compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008
Nombre del archivoPackage_1_for_kb2251180~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,112
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb2251180~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,950
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_3_for_kb2251180~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,950
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2251180_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.699
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2251180_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,437
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2251180_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.695
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2251180_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,429
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2251180_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.699
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2251180_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,437
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_7a52c43e034e269d1a00ad0dc7aea41e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_facbf743e6bab7a4.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo701
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_a7ae48f71e5ca116646e6f814911eb50_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_f3397333efb2a474.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo698
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_8d27d252a022ff4a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,960
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)17:49
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_81de49ec677a8d77.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo8,844
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)17:43
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las x64 basado en versiones compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008
Nombre del archivoAmd64_8d5c648d0eb1f2caeafbb5ed1194cbf3_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_f0aeb6762f4fb27e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo702
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_a4507e07bce631c6f2d49e1ec05a10f8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_bdeadb71fd4585ef.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo705
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_e9466dd658807080.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,972
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)18:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_ddfce5701fd7fead.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo9,112
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)18:11
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_1_for_kb2251180~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,134
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb2251180~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.970
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_3_for_kb2251180~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.970
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2251180_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,711
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2251180_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,445
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2251180_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,707
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2251180_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,437
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2251180_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,711
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2251180_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,445
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Nombre del archivoIa64_373149d154dbebe20769ec0230ccfb72_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_8d59f516bd09c000.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo700
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_b53d84f299006569d971ce1cb55a85ea_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_e656bc34e95ae628.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo703
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_8d297648a0210846.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,966
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)16:03
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22448_none_81dfede267789673.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo9,103
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)15:56
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_1_for_kb2251180~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.794
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb2251180~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.794
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2251180_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.535
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2251180_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,432
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2251180_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.539
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2251180_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.440
Fecha (UTC)16-Jul-2010
Hora (UTC)23:21
PlataformaNo aplicable
Propiedades

Id. de artículo: 2251180 - Última revisión: 8 ene. 2017 - Revisión: 1

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