El soporte técnico para Windows Vista ha finalizado

Se aplica a: Windows Vista

¿Qué significa la finalización del soporte para Windows Vista?


A partir del 11 de abril de 2017, los clientes de Windows Vista ya no recibirán nuevas actualizaciones de seguridad, revisiones no relacionadas con la seguridad, opciones de soporte técnico asistido gratuito o de pago ni actualizaciones de contenido técnico en línea de Microsoft. Microsoft ha proporcionado soporte técnico para Windows Vista durante los últimos 10 años, pero ha llegado el momento, tanto para nosotros como para nuestros asociados de hardware y software, de invertir nuestros recursos en tecnologías más recientes para que podamos seguir ofreciendo estupendas experiencias nuevas.

¿Qué ocurre si sigo usando Windows Vista? 

Si sigues usando Windows Vista ahora que ha finalizado el soporte técnico, el equipo seguirá funcionando, pero podría ser más vulnerable a los riesgos de seguridad y los virus. Internet Explorer 9 ya no recibe soporte técnico, así que si tu equipo con Windows Vista está conectado a Internet y usas Internet Explorer 9 para navegar por la Web, una vez finalizado el soporte técnico, podrías estar exponiendo el equipo a nuevas amenazas. Además, a medida que aumente el número de fabricantes de hardware y software que optimizan sus productos para las versiones más recientes de Windows, cabe esperar que aumente también el número de aplicaciones y dispositivos que no funcionen con Windows Vista. 

Microsoft también ha dejado de ofrecer la descarga de Microsoft Security Essentials en Windows Vista. Si tienes instalado Microsoft Security Essentials, seguirás recibiendo actualizaciones de firmas antimalware por un tiempo limitado. Sin embargo, ten en cuenta que Microsoft Security Essentials (u otro software antivirus) tendrá una eficacia limitada en los equipos que no tengan las últimas actualizaciones de seguridad. Eso significa que los equipos que usen Windows Vista no estarán protegidos y seguirán expuestos a virus y malware. 


¿Cómo puedo averiguar si estoy usando Windows Vista?

Para averiguar si estás usando Windows Vista, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en el botón Inicio 
    Start button icon
     y luego escribe winver en el cuadro de búsqueda.
  2. Haz doble clic en winver en la lista de resultados para abrir el cuadro de diálogo Acerca de Windows donde verás la versión de Windows que se ejecuta en el equipo.

¿Debo obtener Windows 10 para seguir estando protegido?


Sí, la mejor manera para seguir estando protegido es obtener Windows 10, que es la última versión de Windows. Tienes dos formas de obtener Windows 10:

Actualiza tu PC actual

Puedes comprar una versión completa de Windows 10, pero primero debes asegurarte de que el equipo pueda ejecutarlo. Muy pocos equipos antiguos pueden ejecutar Windows 10. Te recomendamos que consultes la página de especificaciones de Windows 10 para averiguar si tu equipo cumple con los requisitos del sistema para Windows 10. Para obtener información detallada, lee las preguntas más frecuentes.

Adquiere un nuevo equipo

Si tu equipo actual no puede ejecutar Windows 10, quizá haya llegado el momento de adquirir un nuevo equipo. No olvides consultar nuestra gran selección de equipos nuevos. Son más eficaces, ligeros y atractivos que nunca, y tienen un precio medio considerablemente más bajo que hace 10 años.


Mueve tus archivos, carpetas y otro contenido

Microsoft se ha asociado con Laplink para ofrecerte PCmover Express, una herramienta con la que podrás transferir archivos, carpetas y otro contenido específicos desde un equipo Windows antiguo a un nuevo equipo con Windows 10.