'No se puede recibir el correo en este momento. El servidor de la cuenta <nombre> devolvió el error "error de autenticación"' en Outlook para Mac 2011

Síntomas

Cuando intenta recibir correo electrónico en Microsoft Outlook para Mac 2011, recibe un mensaje de error similar al siguiente:

'No se puede recibir el correo en este momento.
El servidor de la cuenta <nombre> devolvió el error "error de autenticación". El nombre de usuario, contraseña o configuración de seguridad pueden ser incorrectos. ¿Desea volver a escribir la contraseña?


Causa

Este problema puede ser debido a una configuración incorrecta de la cuenta.

Solución

Ajuste la configuración de la cuenta.

Para ajustar la configuración de la cuenta, siga estos pasos:

  1. Abra Outlook.
  2. En el menú Herramientas, haga clic en Cuentas.
  3. En el lado izquierdo de la ventana, seleccione su cuenta de correo electrónico.
  4. En el cuadro Servidor de salida , escriba la información correcta del servidor SMPT. 
  5. Asegúrese de que se ha seleccionado Anular puerto SMTP predeterminado . Escriba 587 en el cuadro.
  6. Cierre la ventana.
Propiedades

Id. de artículo: 2353968 - Última revisión: 30 nov. 2010 - Revisión: 1

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