Los archivos temporales permanecen en la carpeta C:\Windows\Installer cuando utiliza una consulta para la clase Win32_Product en un equipo que ejecuta Windows Server 2003, Windows Vista o Windows Server 2008

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:
  • Instalar Windows Installer 4.5 en un equipo que ejecuta Windows Server 2003, Windows Vista o Windows Server 2008.

    Nota: Windows Installer 4.5 se incluye con Windows Vista Service Pack 2 y Windows Server 2008 Service Pack 2.
  • Ejecutar una consulta WMI para la clase Win32_Product WMI en una aplicación o un servicio. Por ejemplo, utilice la herramienta Comprobador de instrumentación de administración de Windows (Wbemtest.exe) para consultar la clase Win32_Product WMI.
En este escenario, experimenta los problemas siguientes:
  • Podrán que los archivos temporales se quede en la carpeta C:\Windows\Installer. Estos archivos temporales causan el tamaño de la carpeta para crecer. Esto puede causar que la unidad C a quedarse sin espacio en disco.
  • El suceso siguiente se registra en el registro de aplicación de una o más veces:
  • Puede observar el uso de la CPU para el proceso de Wmiprvse.exe que aloja el proveedor de Windows Installer (Msiprov.dll).

Causa

Cuando se consulta la clase WMI Win32_Product, Windows Installer vuelve a configurar productos de su equipo si estos productos se instalaron con Windows Installer. Esta reconfiguración hace uso de la CPU. Además, se registra un evento para cada producto que se ha reconfigurado.

Después de que Windows Installer vuelve a configurar un producto, los archivos temporales permanecen si el producto cumple las siguientes condiciones:
  • El archivo .msi original no existe en la carpeta C:\Windows\Installer.
  • La ruta de instalación es una dirección URL que comienza por "http:."
Los archivos temporales de hacer que el tamaño de la carpeta C:\Windows\Installer para aumentar.

Nota: La reconfiguración no afecta a los productos que se vuelven a configurar.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2003, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

889100 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2003

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

935791 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Vista

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

968849 cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2003
  • Además de los archivos que se muestran en estas tablas, esta revisión también instala un archivo de catálogo de seguridad asociado (KBnúmero.cat) que está firmado con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows Server 2003
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SP
Msi.dll4.5.6002.224874,447,23217-Sep-201008:36x86SP2
Msihnd.dll4.5.6002.22193332.80017-Sep-201008:36x86SP2
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2003
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Msi.dll4.5.6002.224875,288,44817-Sep-201006:16x64SP2No aplicable
Msihnd.dll4.5.6002.22193503.29617-Sep-201006:16x64SP2No aplicable
Wmsi.dll4.5.6002.224874,447,23217-Sep-201006:16x86SP2WOW
Wmsihnd.dll4.5.6002.22193332.80017-Sep-201006:16x86SP2WOW
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2003
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Msi.dll4.5.6002.224878,120,32017-Sep-201006:16IA-64SP2No aplicable
Msihnd.dll4.5.6002.221931.085.95217-Sep-201006:16IA-64SP2No aplicable
Wmsi.dll4.5.6002.224874,447,23217-Sep-201006:16x86SP2WOW
Wmsihnd.dll4.5.6002.22193332.80017-Sep-201006:16x86SP2WOW
Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008
Importante: Correcciones urgentes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows Vista" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Vista y Windows Server 2008 de archivo adicional". Los archivos MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones de x86 de Windows Vista y de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Msi.dll4.5.6002.224872,243,58414-Sep-201017:41x86
Msimsg.dll4.5.6002.224872.56014-Sep-201015:22x86
Msihnd.dll4.5.6002.22487332.80014-Sep-201017:41x86
Para todas las versiones de x64 de Windows Vista y de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Msi.dll4.5.6002.224873,112,44814-Sep-201017:13x64
Msimsg.dll4.5.6002.224872.56014-Sep-201014:57x64
Msihnd.dll4.5.6002.22487503.29614-Sep-201017:13x64
Msi.dll4.5.6002.224872,243,58414-Sep-201017:41x86
Msimsg.dll4.5.6002.224872.56014-Sep-201015:22x86
Msihnd.dll4.5.6002.22487332.80014-Sep-201017:41x86
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Msi.dll4.5.6002.224875,939,20014-Sep-201017:14IA-64
Msimsg.dll4.5.6002.224872.56014-Sep-201015:03IA-64
Msihnd.dll4.5.6002.224871.085.95214-Sep-201017:14IA-64
Msi.dll4.5.6002.224872,243,58414-Sep-201017:41x86
Msimsg.dll4.5.6002.224872.56014-Sep-201015:22x86
Msihnd.dll4.5.6002.22487332.80014-Sep-201017:41x86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows Vista y Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las x86 basado en versiones compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008
Nombre del archivoPackage_1_for_kb2388997~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,667
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb2388997~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,505
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_3_for_kb2388997~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,505
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2388997_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.699
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2388997_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,436
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2388997_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.695
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2388997_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.428
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2388997_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.699
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2388997_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,436
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_56fa0cfe9ca8fa4506913945f73c5368_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22487_none_87f55a29b5c8b8fd.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.053
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22487_none_059b1ae8ca0333c2.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo125,087
Fecha (UTC)14-Sep-2010
Hora (UTC)18:06
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22487_none_e0fb25d9624e0246.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,566
Fecha (UTC)14-Sep-2010
Hora (UTC)18:10
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las x64 basado en versiones compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008
Nombre del archivoAmd64_1b2d67c5a649ee88536ffeab30231777_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22487_none_7bc70bce3279068a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,756
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22487_none_61b9b66c8260a4f8.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo125,169
Fecha (UTC)14-Sep-2010
Hora (UTC)17:32
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-installer-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22487_none_3d19c15d1aab737c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,604
Fecha (UTC)14-Sep-2010
Hora (UTC)17:35
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_1_for_kb2388997~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3.132
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb2388997~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,968
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_3_for_kb2388997~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,968
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2388997_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,711
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2388997_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,444
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2388997_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,707
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2388997_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,436
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2388997_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,711
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2388997_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,444
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22487_none_059b1ae8ca0333c2.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo125,087
Fecha (UTC)14-Sep-2010
Hora (UTC)18:06
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22487_none_e0fb25d9624e0246.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,566
Fecha (UTC)14-Sep-2010
Hora (UTC)18:10
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Nombre del archivoIa64_3e47dc3ee9c212ef7b8866200fb84a4a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22487_none_6c9aa5196147bdac.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,753
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22487_none_059cbedeca013cbe.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo125,128
Fecha (UTC)14-Sep-2010
Hora (UTC)17:32
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-installer-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22487_none_e0fcc9cf624c0b42.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,582
Fecha (UTC)14-Sep-2010
Hora (UTC)17:36
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_1_for_kb2388997~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,793
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb2388997~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,793
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2388997_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.535
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2388997_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,432
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2388997_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.539
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb2388997_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.440
Fecha (UTC)15-Sep-2010
Hora (UTC)05:59
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22487_none_059b1ae8ca0333c2.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo125,087
Fecha (UTC)14-Sep-2010
Hora (UTC)18:06
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-installer-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22487_none_e0fb25d9624e0246.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,566
Fecha (UTC)14-Sep-2010
Hora (UTC)18:10
PlataformaNo aplicable

Referencias

Para obtener más información acerca de la función MsiOpenPackage , visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de la clase Win32_Product WMI, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de Windows Installer 4.5, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Para obtener más información acerca de sucesos ID 1035, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Propiedades

Id. de artículo: 2388997 - Última revisión: 23 ene. 2017 - Revisión: 1

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