La razón para el estado del flujo de trabajo permanece en espera cuando se ejecuta un flujo de trabajo envía un mensaje de correo electrónico desde una plantilla de correo electrónico en Microsoft Dynamics CRM 4.0

Se aplica a: Dynamics CRM 4.0

Síntomas


Imagine el siguiente escenario:
  • Se encuentra en un entorno de Microsoft Dynamics CRM 4.0.
  • Crear un flujo de trabajo se basa en una entidad de cliente.
  • El flujo de trabajo, agregar un paso de enviar correo electrónico que usa una plantilla de correo electrónico.
  • Ejecutar el flujo de trabajo.
En este escenario, la razón para el estado del flujo de trabajo permanece en espera. Además, no se envía el mensaje de correo electrónico correspondiente.

Solución


Este problema se corrige en el paquete acumulativo de actualización acumulativa más reciente para Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obtener más información sobre el paquete acumulativo de actualización acumulativa más reciente para Microsoft Dynamics CRM 4.0, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Revisiones y actualizaciones de Microsoft Dynamics CRM 4.0 de 949256


Nota: Este problema se corrigió originalmente en Update Rollup 15 para Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Para obtener más información acerca de la actualización de Rollup 15 para Microsoft Dynamics CRM 4.0, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2449283 update Rollup 15 para Microsoft Dynamics CRM 4.0 está disponible

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Para obtener más información acerca de terminología del paquete de revisión y actualización de software Microsoft Business Solutions CRM, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
887283 paquete de actualizaciones y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM estándares de nomenclatura